bike-discount.de

Wil je weten welke ervaring anderen hebben met een webwinkel of heb je tijdens het shoppen of surfen een koopje gespot, dan kun je dat hier kwijt.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 309
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Mijn mountainbike: Santa Cruz Chameleon custom build

Ik koop al 5 jaar bij http://www.bike-discount.de" target="_blank, maar ze zijn mij nu kwijt... net voor 400 eurie besteld, 2 weken niks van gehoord dus uiteindelijk via 2 mails geprobeerd te annuleren, 8 x gebeld zonder resultaat. En wel een creditcard-afschrijving.

Sorry maar dit is niet best. Weest gewaarschuwd. Als je belt en je kiest "1 = klachten" gooien ze de hoorn erop.
De grens ligt bij gekneusde ribben.
storm-biker
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2750
Lid geworden op: do 25 oktober 2007, 17:01
Mijn mountainbike: Storm Kohilo / Storm Nanotech CX / Storm Samoen

Dat is jammer, altijd goede ervaringen mee gehad.
Maar het loopt vast wel goed af, alleen zal het even duren...
Hou ons op de hoogte.
Born to ride a Storm.
Gebruikersavatar
mtbpie
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 1880
Lid geworden op: ma 24 december 2007, 20:38

Zal vast een oorzaak voor zijn... Als je al 5 jaar bij hun koopt...
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 309
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Mijn mountainbike: Santa Cruz Chameleon custom build

Ik vind 2 x mailen en 6 x bellen zonder resultaat niet normaal, ongeacht de oorzaak. We wachten af. Inmiddels via de creditcardverzekering het bedrag laten storneren, hopelijk lukt dat. Schijnt nl. te kunnen als je geen levering kreeg maar wel moest betalen.
De grens ligt bij gekneusde ribben.
MountainMac
All rounder
All rounder
Berichten: 78
Lid geworden op: do 18 mei 2006, 17:36
Mijn mountainbike: SC Tallboy 3/ Specialized Turbo Levo Comp

Hmm. Loop je niet een beetje erg hard van stapel, twee weken waarin ook pasen en goede vrijdag zitten valt toch nog wel mee. Zeker als je al aangeeft 5 jaar klant te zijn kies je wel heel snel voor grof geschut als storneren en forumleden een negatief advies geven. Het lijkt mij dat je nog weinig hard kunt maken inzake niet leveren als je pas twee hele weken op een zending uit Duitsland wacht. Bepaalde on-line shops in Nederland doen er standaard al langer over.
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 309
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Mijn mountainbike: Santa Cruz Chameleon custom build

je hebt een punt, maar 6 x bellen en 2 x mailen moet voldoende zijn voor een ... reactie. Wel geld innen en dus vind ik dat ik ontevreden mag zijn. Maar goed. We hebben geen oorlog en honger natuurlijk.
De grens ligt bij gekneusde ribben.
Gebruikersavatar
mtbpie
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 1880
Lid geworden op: ma 24 december 2007, 20:38

Bel dan gewoon met als reden dat je een mega-order wilt plaatsen ;) Dan kom je er vast wel door!
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 309
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Mijn mountainbike: Santa Cruz Chameleon custom build

haaa da's een goeie! wellicht helpt dat
De grens ligt bij gekneusde ribben.
the0jokers
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 426
Lid geworden op: zo 12 april 2009, 20:02
Mijn mountainbike: Cube Stereo // Lynx Singlespeed

:D lol
~Cube Stereo '10 Te koop!
~Lynx Singlespeed '96
Gebruikersavatar
Retep87
Pro Biker
Pro Biker
Berichten: 1168
Lid geworden op: wo 25 oktober 2006, 11:13
Mijn mountainbike: BMC FS02/ragley piglet II/On One Inbred

En 1 slechte (voor zover je slecht kan noemen, we lezen veel ergere dingen hier) ervaring geeft nog geen reeel beeld van deze shop. Er zijn zat mensen, waaronder ik (en jij eerst ook :tong ) die er zeer goede ervaringen mee hebben.
Met een beetje geduld komt het vast wel goed, maar ik begrijp dat het nu lullig voor je is, het gaat tenslotte om een hoop geld en een vaste klant.
Gebruikersavatar
shiverer
Site Admin
Site Admin
Berichten: 17266
Lid geworden op: wo 7 april 2004, 20:49
Mijn mountainbike: Crisp - Turner Flux
Contacteer:

Ik heb je titel aangepast. Ik begrijp dat je kwaad/boos/laaiend/hoogstverontwaardigd bent, maar er zijn legio andere mensen met wèl goede ervaringen. Daarbij zijn "stereotype-afzijk NSLBS (not-so-local-bikeshops) en LBS-topics vaak gekleurd en éénzijdig. Beperk dus tot de feiten, en als er meerdere members met serieuze klachten zijn kan altijd nog bezien worden of we de topictitel herzien.

On topic maar weer, reclamaties hierover svpo richting mijn pb.

-- Erger u niet, verwonder u slechts.. -- Small hops, grasshopper.. -- <2 --
henk164
Extreme Biker
Extreme Biker
Berichten: 547
Lid geworden op: zo 28 september 2008, 16:50

heb er van de week nog besteld en mijn bestelling is netjes onderweg
laat even weten hoe het afloopt
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 309
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Mijn mountainbike: Santa Cruz Chameleon custom build

ik laat weten hoe dit afloopt, maar tot nu toe geen enkele reactie vanuit DE...
De grens ligt bij gekneusde ribben.
jacob-evers
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2281
Lid geworden op: ma 17 september 2007, 14:01

Vreemd dat er niet wordt gereageerd, zelf heb ik er 4 keer onderdelen gekocht en die waren binnen 4 tot 14 dagen binnen.
Swannie
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 298
Lid geworden op: do 18 januari 2007, 14:21
Contacteer:

jup, hier ook. Onlangs 's maandags nen hoop onderdelen besteld, gelijk betaald
met mastercard, en donderdagmorgen kon ik ze reeds monteren :-q
Plaats reactie