Dikke aanrader en hebben ook vaak leuke aanbiedingen.
Ze hebben wèl een paar eigenaardigheden echter. Op de mail wordt slecht gereageerd en verzendkosten doen ze wat afwijkend.
Ik wilde een carbon stuur bestellen, maar zag dat ze maar liefst £30,- aan verzendkosten in rekening brachten. Terwijl op hun website staat dat verzendkosten gratis zijn; dat scheelt nogal wat.
Ik besloot ze te bellen (à 4 cent per minuut). Ik werd goed te woord gestaan en men legde uit dat gratis verzendkosten alleen voor de UK gelden. Staat ook op de site trouwens als je er wat dieper induikt.
Vervolgens wordt er na de bestelling per pakje bekeken, hoeveel de verzendkosten exact bedragen. Dit is afhankelijk van de bestemming en grootte en het gewicht van het pakje.
In eerste instantie berekenen ze een eenheidsprijs van £30,-, na de bestelling worden de exacte verzendkosten berekend en wordt het verrekend.
Men ging meteen berekenen wat voor mij de verzendkosten waren en dat bleek £15,- te zijn. Tóch moest ik in eerste instantie £30,- betalen. Dat is inherent aan hun systeem. Na de bestelling boeken ze het teveel betaalde bedrag terug.
Vervolgens vroeg ik of het stuur op maat gezaagd kon worden. Dat was geen enkel probleem.
Ofschoon het al 17.30 was, werd het stuur meteen uit het magazijn gehaald, gezaagd en meteen op de post gedaan.
4 dagen later werd het al bezorgd en het was keurig netjes exact op maat gezaagd.
De £15,- aan teveel betaalde verzendkosten werden na 10 minuten al overgemaakt.
Ondanks de kleine eigenaardigheden dik tevreden dus.
Stif mountainbikes
Mijn ervaringen met contact zijn prima, zowel per mail als via de chat optie.
Je kan prima advies vragen over maatvoering etc.
Vorige maand een Santa Cruz frame gekocht, geen verzendkosten en de het bedrag in Euro is geen schatting op basis van de wisselkoers, dus geen verassingen.
En snelle levering.
Je kan prima advies vragen over maatvoering etc.
Vorige maand een Santa Cruz frame gekocht, geen verzendkosten en de het bedrag in Euro is geen schatting op basis van de wisselkoers, dus geen verassingen.
En snelle levering.
Gang is alles.
-
- Moderator
- Berichten: 13039
- Lid geworden op: wo 3 december 2008, 10:05
Een linkje is altijd welkom he
Doneer en help mee!
Ibis Ripmo AF 2022
Pace RC529 2019
Sonder Camino Al Apex1 2018
Retired: Nukeproof Scout 290, 2x Trek Superfly 7, Stevens Fluent, Stevens S7
Ibis Ripmo AF 2022
Pace RC529 2019
Sonder Camino Al Apex1 2018
Retired: Nukeproof Scout 290, 2x Trek Superfly 7, Stevens Fluent, Stevens S7
- ThaSingleTrackMastah
- Moderator
- Berichten: 29978
- Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
- Mijn mountainbike: Heeft een motortje
- Contacteer:
Dat is pas service, de klok een uur achteruit zetten om ons beter van dienst te zijn
Some days it's easy, some days it's a fight.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
- ThaSingleTrackMastah
- Moderator
- Berichten: 29978
- Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
- Mijn mountainbike: Heeft een motortje
- Contacteer:
Oops, ik zie dat die post van Ad al een jaar oud is, dus wie loopt er nu achter?
Some days it's easy, some days it's a fight.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
- slapbandje
- Pro Biker
- Berichten: 991
- Lid geworden op: vr 15 augustus 2014, 18:22
- Mijn mountainbike: Te veel
Beter zo dan vooruitlopen op de zakenThaSingleTrackMastah schreef: ↑za 16 november 2019, 15:49 Oops, ik zie dat die post van Ad al een jaar oud is, dus wie loopt er nu achter?
Geld moet rollen. Bij voorkeur op noppenbanden.
- Dice Oldskool
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 5581
- Lid geworden op: do 20 oktober 2011, 00:04
- Mijn mountainbike: Mondraker Level R
https://www.nu.nl/coronavirus/6035666/r ... oorts.html
Alle tijd van de wereld daar. Niemand gaat nog werken na het weekend.
- Ad58
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2751
- Lid geworden op: ma 27 februari 2017, 09:46
- Mijn mountainbike: Niner Ros 9
Zo is het maar net! Of vóór het weekend... Het is maar net hoe je het bekijkt...
Fietst op staal tussen zijn MS-aanvallen door.
A result doesn't define me. Refusing to quit in the darkest moments does.
A result doesn't define me. Refusing to quit in the darkest moments does.
- Jurf
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2181
- Lid geworden op: zo 29 maart 2015, 00:33
- Mijn mountainbike: Orbea Wild+ Ibis Ripmo
Dat word nog gevaarlijk op Dorst met al die lui die nu de tijd hebben om zich het snot voor de ogen rijden en al dat rondspetterend angstzweet voor de Dorsterdrop.
Meer surfer dan fietser, maar als ik fiets: Ibis Ripmo + Orbea Wild 2023
-
- Mountainbike Junk
- Berichten: 187
- Lid geworden op: zo 16 juni 2019, 13:35
- Mijn mountainbike: Santa Cruz Tallboy 3 CC en een SC Heckler 9 C
Ik heb hier vorig jaar een fiets gekocht. Ben zeer tevreden. Goed advies gekregen.
Er was gedoe omdat hij niet aankwam. Even goed de schrik te pakken. Track en trace werkte niet. Maar video beelden toonden duidelijk aan dat de transporteur hem meegenomen had. Duurde een weekje langer maar hij kwam boven water. En zij hebben goed gecommuniceerd en er alles aan gedaan. Wat ook zo hoort uiteraard. Maar ik vind dat dat voor mij bewijst dat het een goede shop is. Fout gaat het overal wel eens. Hoe het opgelost wordt daar zie je het verschil.
Er was gedoe omdat hij niet aankwam. Even goed de schrik te pakken. Track en trace werkte niet. Maar video beelden toonden duidelijk aan dat de transporteur hem meegenomen had. Duurde een weekje langer maar hij kwam boven water. En zij hebben goed gecommuniceerd en er alles aan gedaan. Wat ook zo hoort uiteraard. Maar ik vind dat dat voor mij bewijst dat het een goede shop is. Fout gaat het overal wel eens. Hoe het opgelost wordt daar zie je het verschil.