Garantie trek frame

Hoe moet je je derailleur afstellen, remmen vervangen...

Moderator: jf

hanjovdberg
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 440
Lid geworden op: za 18 augustus 2012, 10:30
Mijn mountainbike: Trek Stache 7 29+ Olympia team fully Ede
Contacteer:

di 30 april 2019, 22:05

Nou alle merken?? Toch echt niet hoor .. heb in de korte tijd dat ik inviel in Bikeshop toch 3x aan de hand gehad maar niks op of ombouwvergoeding
Mtb route Ede https://m.facebook.com/MTBZuidVeluwe/#_=_
Mtb verhuur/verkoop/advies en clinics www.tonniesbikeshop.nl
marco0708
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 25
Lid geworden op: ma 22 december 2014, 19:55
Mijn mountainbike: Apeldoorn

di 30 april 2019, 22:16

hanjovdberg schreef:
di 30 april 2019, 22:05
Nou alle merken?? Toch echt niet hoor .. heb in de korte tijd dat ik inviel in Bikeshop toch 3x aan de hand gehad maar niks op of ombouwvergoeding
Lijkt me sterk, verschillende merken of van een merk ?
Je weet natuurlijk ook niet wat de baas bijgeschreven krijgt 8)
baron062
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2690
Lid geworden op: vr 25 maart 2005, 17:02
Mijn mountainbike: 101mk1/601mk2/H3mk1/29plus

di 30 april 2019, 22:27

Als je een complete fiets koopt mag een LBS geen omvergoeding regelen, hoogstens een vergoeding naar rato van de levensduur voor niet passende delen die gewisseld moeten worden (zadelpen, voorderailleur, zoiets).
Grts,

3s
marco0708
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 25
Lid geworden op: ma 22 december 2014, 19:55
Mijn mountainbike: Apeldoorn

wo 1 mei 2019, 21:44

baron062 schreef:
di 30 april 2019, 22:27
Als je een complete fiets koopt mag een LBS geen omvergoeding regelen, hoogstens een vergoeding naar rato van de levensduur voor niet passende delen die gewisseld moeten worden (zadelpen, voorderailleur, zoiets).

Gaat om een (ombouw)vergoeding die de LBS krijgt van de importeur/verspreider van een merk ingeval van problemen met een frame/wiel of iets dergelijks.

Niet over een vergoeding die de eigenaar van de fiets moet betalen.
hanjovdberg
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 440
Lid geworden op: za 18 augustus 2012, 10:30
Mijn mountainbike: Trek Stache 7 29+ Olympia team fully Ede
Contacteer:

do 2 mei 2019, 13:24

marco0708 schreef:
di 30 april 2019, 22:16
hanjovdberg schreef:
di 30 april 2019, 22:05
Nou alle merken?? Toch echt niet hoor .. heb in de korte tijd dat ik inviel in Bikeshop toch 3x aan de hand gehad maar niks op of ombouwvergoeding
Lijkt me sterk, verschillende merken of van een merk ?
Je weet natuurlijk ook niet wat de baas bijgeschreven krijgt 8)
Wel ... maar is idd 1 merk. Italiaans en importeur is niet zo’n gemakkelijke .. :roll:
Mtb route Ede https://m.facebook.com/MTBZuidVeluwe/#_=_
Mtb verhuur/verkoop/advies en clinics www.tonniesbikeshop.nl
Morsbiker
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 304
Lid geworden op: wo 8 augustus 2012, 09:24
Mijn mountainbike: Trek Procaliber 9.7

do 16 mei 2019, 13:54

Hans v o schreef:
di 16 april 2019, 20:12
Hallo

Ik heb een vraagje over een garantie geval van mijn trek procaliber 9.7

Ik heb scheurtjes bij de iso-speed bevestiging in het Carbon

Nu heb ik de fiets naar de dealer gebracht en ze sturen hem naar trek
Ze vertelde mij daar dat ik een andere kleur krijg, ik heb nu een blauwe modeljaar 2018
En zou een zwart met witte modeljaar 2017 krijgen omdat de blauwen op zijn

Kan dit zomaar ? Is hier is op in te brengen ?
Ik vind zelf dat ik een vergelijkbaar of nieuwer model moet terug krijgen
De fiets is nog geen jaar oud

Heeft iemand hier ervaring mee?
ik niet, heb dezelfde fiets, 0 klachten overigens. Ben wel benieuwd, kun je een foto plaatsen van die scheurtjes?
Vaak bu-j te bange!

Mijn bike
Gebruikersavatar
bert l.
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 8206
Lid geworden op: zo 29 februari 2004, 15:12
Mijn mountainbike: Cube AMS 100
Contacteer:

do 16 mei 2019, 18:28

je hebt recht op een gelijkwaardig frame. Of dat een zelfde kleur is, hangt van de details in de servicevoorwaarden af. Identiek is iets anders dan gelijkwaardig en waar niet is, verlies de koning zijn recht.

Ombouwvergoedingen zijn onzinnige geintjes van de FM. Rijmt op Gebak van Krul.
De fiets heeft X gekost. Een deel voor de fabrikant die daaruit zijn risico's (vervanging) moet opvangen. Een deel voor de winkelier die daaruit zijn risico's (ombouwen) moet opvangen.
Samen jouw geld verdeeld, samen het risico gelopen. Elk moet de eigen kosten en de eigen risico's dragen. Jij hebt een fiets gekocht waar iets mee is, je loopt binnen de garantie termijn met een fiets naar buiten. Niet met een fiets en een factuur, of een frame en een zak onderdelen.
Die wedstrijd win je. Of je hebt je laatste fiets bij de FM gekocht. Of allebei. Hij mag het zeggen!
Plaats reactie