Mantel Tweewielers

[OsiruS]

Kip en het ei, het is er goedkoop, dus ook druk. .

Als het nu druk was, kon ik het begrijpen. Maar er liep meer personeel dan klanten. Ze vonden koffie drinken leunend tegen een kledingrek belangrijker.

Ciao, c
Jan

Eh, ja, dat is gewoon slecht, heb ik ook een hekel aan.

[Freekenstein]

Van de week een ander stuur, handvatten en een bandje gekocht.

Gelukkig wist ik wat ik wou hebben, want ook bij mij kwam er niemand naar me toe om te vragen of ik het kon vinden.

(Niet dat dat nodig was, maar dan krijg je toch het gevoel dat je serieus genomen wordt)

[Mantel]

Bedankt voor de reacties allemaal. Wij zullen de opmerkingen zeker ter harte nemen en hier verbetering in proberen te brengen.

[RRon]

Geen ervaring met de winkel, maar mijn bestelling via het www is keurig en snel verwerkt!! Heb weer mooie Northwave pantoffels!!

[MarcusE]

Was even aan het grasduinen op de Mantel-website en kwam dit tegen :
Deore xt M785 wielset voor centerlock : €239.00

Vergelijk :
BC : 299
12GO : 279

Heb zelf 6-gaats schijven, maar voor wie er naar op zoek is, misschien een goede aanbieding

[iwik]

Van de week een X9 10speed a.derrie online aangekocht.
Volgende dag binnen.

Helaas wel met diepe krassen nieuw in de doos.
Viel mij op dat de krassen rondom de kabel toevoer zitten.


Niet blij mee natuurlijk aangezien ik dit weekend enkele onderdelen van Shimano naar Sram ga omwisselen.
Na telefonisch contact gingen ze kijken of er een oplossing was.

De X9 lange kooi 10sp was momenteel uitverkocht maar staat nu wel in bestelling voor mij.
Helaas was die er op korte termijn niet dus hebben we in goed overleg besloten dat ik de bekraste X9 toch mag monteren om een testrit te kunnen maken.
Om zo in de loop van volgende week een nieuwe onbekraste X9 te mogen ontvangen en de bekraste kostenloos retour mag sturen zodat ie als demo model verkocht gaat worden.

Puike service van de jongens en meisjes bij Mantel.

[Kechelke]

Héél tevreden over de webshop. Snelle verzending!

[KhaZ]

Paar weken terug een fiets gekocht, had een keurige / eerlijke verkoper, niets mis mee.

Al met al zeer tevreden!

[rapsac]

Velgen op zondag besteld, dinsdag in huis.

[Freekenstein]

Gistermiddag binnen gewandeld voor een paar handschoenen.

Prima geholpen door een lieftallige jongedame. Helaas niet gevonden wat ik zocht, maar in ieder geval wel een verbetering in service ten opzichte van de vorige keer

[iwik]

Online bestelling gedaan.
Helaas voor de tweede maal een beschadigde derailleur mogen ontvangen.
De derde keer uiteindelijk toch een nieuwe.
Blijkt mijn linkerpedaal xt pdm780 defect te zijn.
De ene zijde wilt niet klikken en als ie klikt zit je ook zo weer los.
Alle vier de zijdes hetzelfde afgesteld.
Al de derde keer in één bestelling dat er iets mis.
Word ik niet vrolijk van.

[Mark-xt]

Mijn oog viel net op dit artikel in de Gelderlander. Mantel gaat uitbreiden en wordt waarschijnlijk zelfs de grootste winkel van Nederland(!)
Laat die openingsaanbiedingen maar komen

[KleinPalomino]

Als de prijzen daarmee ook maar niet omhoog gaan. Pand moet immers ook betaald worden...door ons

[Paul Rush]

Zal lastig worden om bij deze schaalvergroting de toch al kwetsbare en niet constante service een blijvende positieve wending te geven. Ik wens ze succes.

[iwik]

Alsnog een nieuwe x9 achter derailleur mogen ontvangen.
Tevens ook een nieuw setje pedalen.
En wat extra's
Zelfs de retour verzendkosten zijn vergoed na een mail van mijn kant.

Had niet zo mogen zijn maar ze hebben het snel en netjes afgehandeld.
Telefonisch en per mail goed op de hoogte gehouden.