Stif mountainbikes

Wil je weten welke ervaring anderen hebben met een webwinkel of heb je tijdens het shoppen of surfen een koopje gespot, dan kun je dat hier kwijt.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Ad58
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2523
Lid geworden op: ma 27 februari 2017, 09:46
Mijn mountainbike: Niner Ros 9

di 20 november 2018, 09:03

Dikke aanrader en hebben ook vaak leuke aanbiedingen.
Ze hebben wèl een paar eigenaardigheden echter. Op de mail wordt slecht gereageerd en verzendkosten doen ze wat afwijkend.

Ik wilde een carbon stuur bestellen, maar zag dat ze maar liefst £30,- aan verzendkosten in rekening brachten. Terwijl op hun website staat dat verzendkosten gratis zijn; dat scheelt nogal wat.

Ik besloot ze te bellen (à 4 cent per minuut). Ik werd goed te woord gestaan en men legde uit dat gratis verzendkosten alleen voor de UK gelden. Staat ook op de site trouwens als je er wat dieper induikt.

Vervolgens wordt er na de bestelling per pakje bekeken, hoeveel de verzendkosten exact bedragen. Dit is afhankelijk van de bestemming en grootte en het gewicht van het pakje.

In eerste instantie berekenen ze een eenheidsprijs van £30,-, na de bestelling worden de exacte verzendkosten berekend en wordt het verrekend.

Men ging meteen berekenen wat voor mij de verzendkosten waren en dat bleek £15,- te zijn. Tóch moest ik in eerste instantie £30,- betalen. Dat is inherent aan hun systeem. Na de bestelling boeken ze het teveel betaalde bedrag terug.

Vervolgens vroeg ik of het stuur op maat gezaagd kon worden. Dat was geen enkel probleem.

Ofschoon het al 17.30 was, werd het stuur meteen uit het magazijn gehaald, gezaagd en meteen op de post gedaan.

4 dagen later werd het al bezorgd en het was keurig netjes exact op maat gezaagd.

De £15,- aan teveel betaalde verzendkosten werden na 10 minuten al overgemaakt.

Ondanks de kleine eigenaardigheden dik tevreden dus.
Fietst op staal tussen zijn MS-aanvallen door.

A result doesn't define me. Refusing to quit in the darkest moments does.
josvveen
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 261
Lid geworden op: wo 30 juni 2010, 21:50

do 14 november 2019, 10:17

Mijn ervaringen met contact zijn prima, zowel per mail als via de chat optie.
Je kan prima advies vragen over maatvoering etc.

Vorige maand een Santa Cruz frame gekocht, geen verzendkosten en de het bedrag in Euro is geen schatting op basis van de wisselkoers, dus geen verassingen.
En snelle levering.
Gang is alles.
Kapitein Iglo
Veelzwammert
Veelzwammert
Berichten: 11151
Lid geworden op: wo 3 december 2008, 10:05

do 14 november 2019, 10:29

Een linkje is altijd welkom he :-q
Pace RC529 2019
Sonder Camino Al Apex1 2018


Nukeproof Scout 290 Comp 2017 - retired
Trek Superfly 7 2016 - retired
Trek Superfly 7 2015 - retired
Stevens Fluent ES 2011 - retired
Stevens S7 '09 - SLX/XT - retired
Gebruikersavatar
Wiel-Maat
Pro Biker
Pro Biker
Berichten: 1317
Lid geworden op: do 13 augustus 2015, 11:13
Mijn mountainbike: Polygon Siskiu-9 27,5"

do 14 november 2019, 12:08

Kapitein Iglo schreef:
do 14 november 2019, 10:29
Een linkje is altijd welkom he :-q
:D

Ja want zelf zoeken op google, dat is zoooo 2015.... :winkie:
Gebruikersavatar
Merijn.
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 489
Lid geworden op: do 16 juni 2016, 16:00
Mijn mountainbike: hangt in de garage

do 14 november 2019, 12:17

Ad58 schreef:
di 20 november 2018, 09:03
Ofschoon het al 17.30 was, werd het stuur meteen uit het magazijn gehaald, gezaagd en meteen op de post gedaan.
UK is een uurtje vroeger, toch? Was dan daar "pas" 16:30. :wink:
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 20992
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Is stoffig
Contacteer:

za 16 november 2019, 15:46

Dat is pas service, de klok een uur achteruit zetten om ons beter van dienst te zijn :-q
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 20992
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Is stoffig
Contacteer:

za 16 november 2019, 15:49

Oops, ik zie dat die post van Ad al een jaar oud is, dus wie loopt er nu achter? :oops:
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Gebruikersavatar
slapbandje
Pro Biker
Pro Biker
Berichten: 990
Lid geworden op: vr 15 augustus 2014, 18:22
Mijn mountainbike: Te veel

za 16 november 2019, 16:47

ThaSingleTrackMastah schreef:
za 16 november 2019, 15:49
Oops, ik zie dat die post van Ad al een jaar oud is, dus wie loopt er nu achter? :oops:
Beter zo dan vooruitlopen op de zaken :wink:
Geld moet rollen. Bij voorkeur op noppenbanden.
Gebruikersavatar
Ad58
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2523
Lid geworden op: ma 27 februari 2017, 09:46
Mijn mountainbike: Niner Ros 9

vr 6 maart 2020, 18:39

En in Brabant kijken we niet op een uurtje meer of minder..
Fietst op staal tussen zijn MS-aanvallen door.

A result doesn't define me. Refusing to quit in the darkest moments does.
Gebruikersavatar
Jurf
Pro Biker
Pro Biker
Berichten: 1454
Lid geworden op: zo 29 maart 2015, 00:33
Mijn mountainbike: Ibis Ripmo, Trek Roscoe8

vr 6 maart 2020, 18:45

of een par maandjes later :wink:
word geen boom, straks word je nog geknuffeld.
Gebruikersavatar
Dice Oldskool
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 4122
Lid geworden op: do 20 oktober 2011, 00:04
Mijn mountainbike: Ibis Mojo HD3
Contacteer:

vr 6 maart 2020, 20:18

Ad58 schreef:
vr 6 maart 2020, 18:39
En in Brabant kijken we niet op een uurtje meer of minder..

https://www.nu.nl/coronavirus/6035666/r ... oorts.html

Alle tijd van de wereld daar. Niemand gaat nog werken na het weekend. :winkie:
Hang Loose Boy 🤙

Hello Mojo
Gebruikersavatar
Ad58
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2523
Lid geworden op: ma 27 februari 2017, 09:46
Mijn mountainbike: Niner Ros 9

vr 6 maart 2020, 20:19

Zo is het maar net! :-q Of vóór het weekend... Het is maar net hoe je het bekijkt... :bier:
Fietst op staal tussen zijn MS-aanvallen door.

A result doesn't define me. Refusing to quit in the darkest moments does.
Gebruikersavatar
Jurf
Pro Biker
Pro Biker
Berichten: 1454
Lid geworden op: zo 29 maart 2015, 00:33
Mijn mountainbike: Ibis Ripmo, Trek Roscoe8

vr 6 maart 2020, 20:31

Dat word nog gevaarlijk op Dorst met al die lui die nu de tijd hebben om zich het snot voor de ogen rijden en al dat rondspetterend angstzweet voor de Dorsterdrop. :bier:
word geen boom, straks word je nog geknuffeld.
Ramonn
All rounder
All rounder
Berichten: 123
Lid geworden op: zo 16 juni 2019, 13:35
Mijn mountainbike: Santa Cruz Tallboy 3 CC en Santa Cruz Chameleon C

vr 6 maart 2020, 21:41

Ik heb hier vorig jaar een fiets gekocht. Ben zeer tevreden. Goed advies gekregen.

Er was gedoe omdat hij niet aankwam. Even goed de schrik te pakken. Track en trace werkte niet. Maar video beelden toonden duidelijk aan dat de transporteur hem meegenomen had. Duurde een weekje langer maar hij kwam boven water. En zij hebben goed gecommuniceerd en er alles aan gedaan. Wat ook zo hoort uiteraard. Maar ik vind dat dat voor mij bewijst dat het een goede shop is. Fout gaat het overal wel eens. Hoe het opgelost wordt daar zie je het verschil.
Plaats reactie