Maar er bestaat wel een neiging van veel winkels om zich achter de importeur te verschuilen...
Off topic, maar drink jij nog uit die bidon?
[DHB]KweNi schreef: ↑di 2 augustus 2022, 13:36 Hier begin maart dit voorgehad met mijn Giant Fathom uit 2019.
Garantie aanvraag sleept al bijna 5 maand aan.
Lokale fietsenmaker (officiële Giant dealer) krijgt geen antwoorden meer.
Ze hebben wel een RMA nummer gekregen en de melding dat ze een voorstel gaan sturen, maar daar zitten ze al 3 maanden op te wachten.
De Giant vertegenwoordiger die ze wekelijks zien, zegt steeds dat hij erachter zit.
Iemand tips om Giant sneller te laten werken?
Ik heb zelf al een mailtje gestuurd naar servicecenter@giant-europe.com, maar uiteraard zonder antwoord.