Lekkere toko daar, ze zeggen dat het verkeerde artikel ook compatibel is en dat ik het maar gewoon moet gebruiken. Het is niet compatibel en ik heb betaald voor het artikel dat ik besteld heb, niet voor een ander artikel.
Ik zit al anderhalve week te wachten op een retourlabel. Jammer, dit was de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.
www.bakkerracingproducts.nl
- Jamis Diablo
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 5065
- Lid geworden op: di 12 december 2006, 00:25
- Mijn mountainbike: de oudste.
- Contacteer:
Ik heb de gok ook maar gewaagd, een Gabba 2 convertible is nergens goedkoper en sowieso bijna niet meer te krijgen.
Vorige week zaterdag besteld, via Ideal kreeg ik een foutmelding.
Dan maar klikken op overmaken, gelijk daarna gedaan.
Maandag ochtend gebeld of het geld binnen was, kreeg een vriendelijke medewerker die zei dat ze 1 x per 3 dagen (!) checken of handmatige overgemaakte betalingen binnen zijn en het dus na woensdag wel goed zou lopen.
Donderdag gebeld, moest het nog even nakijken, ja geld staat er op, wordt direct verstuurd en je krijgt een mail.
Vrijdag geen mail en geen pakketje, einde middag gebeld, geen gehoor.
Mail gestuurd en vandaag maar weer gebeld.
Ja excuses was van het weekend niet verstuurd, nee dat zou donderdag al gebeuren, ok dan nog meer excuses en wordt direct verzonden.
Inderdaad daarna een mail dat de status nu op verzonden staat, maar moet de bevestigingsmail met tracking nummer nog krijgen.
Ben benieuwd of het echt morgen aan komt en of er dan het juiste artikel in zit.
Dus de trend van goedkoop maar slechte communicatie wordt voort gezet.
Vorige week zaterdag besteld, via Ideal kreeg ik een foutmelding.
Dan maar klikken op overmaken, gelijk daarna gedaan.
Maandag ochtend gebeld of het geld binnen was, kreeg een vriendelijke medewerker die zei dat ze 1 x per 3 dagen (!) checken of handmatige overgemaakte betalingen binnen zijn en het dus na woensdag wel goed zou lopen.
Donderdag gebeld, moest het nog even nakijken, ja geld staat er op, wordt direct verstuurd en je krijgt een mail.
Vrijdag geen mail en geen pakketje, einde middag gebeld, geen gehoor.
Mail gestuurd en vandaag maar weer gebeld.
Ja excuses was van het weekend niet verstuurd, nee dat zou donderdag al gebeuren, ok dan nog meer excuses en wordt direct verzonden.
Inderdaad daarna een mail dat de status nu op verzonden staat, maar moet de bevestigingsmail met tracking nummer nog krijgen.
Ben benieuwd of het echt morgen aan komt en of er dan het juiste artikel in zit.
Dus de trend van goedkoop maar slechte communicatie wordt voort gezet.
- Giant-E
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 4831
- Lid geworden op: za 6 september 2014, 14:40
- Mijn mountainbike: Neuron CF8
Onvoorstelbaar, ik heb nu met exact hetzelfde euvel te maken. Ook I-deal crash waarna overboeking gedaan. Daarna aan het lijntje gehouden. 60 euro, waar gaat 't over.
4 dagen erna nog geen reactie, zelf bellen en te horen krijgen "dat ze er morgen gelijk achteraan gaan". 2 dagen later, geen enkele reactie dus weer zelf gebeld.
Er was net ingebroken dus dat voordeel geef ik ze dan weer wel maar mijn bestelling was inmiddels een week eerder al gedaan. We zijn nu anderhalve week verder.
Gisteren zouden ze me terugbellen, weer niets gehoord. Ik vind dit soort klantbehandeling echt bij de beesten af, daar is gewoonweg geen excuus voor.
Ik gun die jongens het allerbeste maar op deze manier zijn ze gedoemd om failliet te gaan. Althans, de webwinkel; zeker want ik ben zeker niet de enige met klachten.
4 dagen erna nog geen reactie, zelf bellen en te horen krijgen "dat ze er morgen gelijk achteraan gaan". 2 dagen later, geen enkele reactie dus weer zelf gebeld.
Er was net ingebroken dus dat voordeel geef ik ze dan weer wel maar mijn bestelling was inmiddels een week eerder al gedaan. We zijn nu anderhalve week verder.
Gisteren zouden ze me terugbellen, weer niets gehoord. Ik vind dit soort klantbehandeling echt bij de beesten af, daar is gewoonweg geen excuus voor.
Ik gun die jongens het allerbeste maar op deze manier zijn ze gedoemd om failliet te gaan. Althans, de webwinkel; zeker want ik ben zeker niet de enige met klachten.
- ThaSingleTrackMastah
- Moderator
- Berichten: 29978
- Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
- Mijn mountainbike: Heeft een motortje
- Contacteer:
Maar WAAROM bestellen jullie daar nog?
Some days it's easy, some days it's a fight.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
- Jamis Diablo
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 5065
- Lid geworden op: di 12 december 2006, 00:25
- Mijn mountainbike: de oudste.
- Contacteer:
Voor mij puur de prijs, en zocht een specifiek artikel die verder niet te krijgen was.ThaSingleTrackMastah schreef:Maar WAAROM bestellen jullie daar nog?
-
- Mountainbike Junk
- Berichten: 232
- Lid geworden op: ma 27 februari 2012, 12:35
- Mijn mountainbike: Cannondale Scalpel, Cannondale Fsi
hier hetzelfde..
vorige week vrijdag gemaild of rond 12uur iets bestel dat ik het de volgende dag binnen zou hebben. (had het zondag nodig namelijk. ja hoor geen probleem.
dus besteld en betaald, kreeg ik wel een track en trace nummer. pakket was aangemeld maar nog niet ontvangen door postnl.
zondag ochtend nogmaals gecheckt, steeds hetzelfde..dus meteen gemaild dat ze mij maandag eerst even moesten bellen voordat ze het pakket gingen versturen.
geen telefoontje/mailtje gehad en dinsdag geleverd gekregen.
jammer dat ze dus niet doen wat ze afspreken..
vorige week vrijdag gemaild of rond 12uur iets bestel dat ik het de volgende dag binnen zou hebben. (had het zondag nodig namelijk. ja hoor geen probleem.
dus besteld en betaald, kreeg ik wel een track en trace nummer. pakket was aangemeld maar nog niet ontvangen door postnl.
zondag ochtend nogmaals gecheckt, steeds hetzelfde..dus meteen gemaild dat ze mij maandag eerst even moesten bellen voordat ze het pakket gingen versturen.
geen telefoontje/mailtje gehad en dinsdag geleverd gekregen.
jammer dat ze dus niet doen wat ze afspreken..
tja, wat zullen we ervan maken
-
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2061
- Lid geworden op: ma 9 oktober 2006, 09:44
Had een Fizik Gobi zadel welke doormidden was gegaan tijdens ritje. Opgestuurd, helaas zelfde artikel niet meer verkrijgbaar maar met een kleine vergoeding een mooi Gobi M3 zadel gekregen.
Top geregeld en kreeg op tijd alle informatie!
Top geregeld en kreeg op tijd alle informatie!
Biking.. a word with a lot of directions
-
- Mtb fanaat
- Berichten: 9
- Lid geworden op: vr 7 mei 2010, 15:19
Koop er nooit meer iets, nu al 3 keer gehad dat de site aan geeft op voorraad en kom je daar is het er niet.
Vandaag denk ik zal eerst bellen of het aanwezig is en kom je daar blijkt het er toch niet te zijn.
In het vervolg maar weer bij Mantel bestellen, daar kun je van op aan als er staat op voorraad.
Vandaag denk ik zal eerst bellen of het aanwezig is en kom je daar blijkt het er toch niet te zijn.
In het vervolg maar weer bij Mantel bestellen, daar kun je van op aan als er staat op voorraad.
Vreemd ik bestel er regelmatig wat en altijd geleverd.
Spullen die niet voorradig zijn worden vervangen voor een hoger segment, wel zonder aankondigeing.
Comminicatie kan inderdaad veel beter .........
Lijkt wel of dat BRP een doorstart heeft gemaakt, vorige week bestelling gedaan en gewoon geleverd
Spullen die niet voorradig zijn worden vervangen voor een hoger segment, wel zonder aankondigeing.
Comminicatie kan inderdaad veel beter .........
Lijkt wel of dat BRP een doorstart heeft gemaakt, vorige week bestelling gedaan en gewoon geleverd
A-j Plat Könt Proatn, mö-j ’t nich loatn!
A-j oolder wördt, wo'j wa wiezer mer nich altied verstaandiger
A-j oolder wördt, wo'j wa wiezer mer nich altied verstaandiger
-
- Pro Biker
- Berichten: 1406
- Lid geworden op: ma 7 februari 2011, 14:00
- Mijn mountainbike: Surly Karate Monkey | On One Inbred | Soma Fog Cutter
Is ook pas woensdag failliet verklaard....terwijl Erwin zelf in Zuid-Afrika zit voor Cape-Epic....
To quote Hamlet, act 3, scene 3, line 92
"NO"
vrijwilliger Mountainbike Museum
"NO"
vrijwilliger Mountainbike Museum