Heb hier 4 feb gereedschap besteld van Park Tool.
Zou 23 feb worden geleverd. Na 23 feb maar eens geinformeerd, en het zou 1 maart worden, want het was moeilijk leverbaar.
Na 1 maart nog maar eens geinformeerd, en toen zou het diezelfde week worden verstuurd. Inmiddels nog een keer met hun gemaild, en het wordt meteen verstuurd als het binnen is. Maar ja, het is al 13 maart!
Ze laten zelf ook niks weten. Je moet er zelf telkens achteraan.
Hier bestel ik dus nooit meer!
Athleteshop
- Meegs
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 3160
- Lid geworden op: di 6 maart 2007, 15:07
- Mijn mountainbike: Spectaculaire Kloof
Dat is wel balen voor je.
Ik had een gelijksoortige ervaring met hen vorig jaar.
MTB schoenen besteld, zou ongeveer 1,5 week duren tot bezorging. Na 1,5 week niks gehoord, dus vraag erover gesteld. Kreeg wel netjes antwoord terug dat schoenen niet op voorraad waren en 2 weken later geleverd zou worden. Na 2 weken, nog steeds geen levering, weer contact gezocht (zelf doen ze dat inderdaad niet). Levering zou nu door leverancier uitgesteld zijn. Kreeg voorstel om bestelling te annuleren. Ik had inmiddels dezelfde schoenen op een andere site gevonden en binnen 2 dagen na bestelling ontvangen.
Vond op zich de communicatie wel prettig verlopen, alleen moet je wel zelf eerst contact zoeken. Heb ze ook als tip meegegeven om een soort van voorraadbeheer te vermelden op de site, want ze geven (geloof ik uit mijn hoofd) alleen een leveringsperiode bij de artikelen.
Ik had een gelijksoortige ervaring met hen vorig jaar.
MTB schoenen besteld, zou ongeveer 1,5 week duren tot bezorging. Na 1,5 week niks gehoord, dus vraag erover gesteld. Kreeg wel netjes antwoord terug dat schoenen niet op voorraad waren en 2 weken later geleverd zou worden. Na 2 weken, nog steeds geen levering, weer contact gezocht (zelf doen ze dat inderdaad niet). Levering zou nu door leverancier uitgesteld zijn. Kreeg voorstel om bestelling te annuleren. Ik had inmiddels dezelfde schoenen op een andere site gevonden en binnen 2 dagen na bestelling ontvangen.
Vond op zich de communicatie wel prettig verlopen, alleen moet je wel zelf eerst contact zoeken. Heb ze ook als tip meegegeven om een soort van voorraadbeheer te vermelden op de site, want ze geven (geloof ik uit mijn hoofd) alleen een leveringsperiode bij de artikelen.
Ik heb er al 4x wat besteld en altijd zonder problemen. Ik kijk er overigens alleen maar voor de aanbiedingen omdat ze geen compleet (race-/MTB-)assortiment leveren: laatst nog een Pearl Izumi bibshort van 170,- voor 110,-. Ze groeien de laatste tijd trouwens wel aardig qua assortiment.
carbon bike, titanium collarbone...
- Corke
- Pro Biker
- Berichten: 956
- Lid geworden op: do 19 februari 2009, 16:59
- Mijn mountainbike: SingleBe Onyx
Klopt. Ze hebben het alleen niet op voorraad. Mijn artikel hadden ze dus blijkbaar na een maand nog niet eens bij de leverancier besteld. Ik vind dat zoiets echt niet kan.Nespresso schreef:Ik heb er al 4x wat besteld en altijd zonder problemen. Ik kijk er overigens alleen maar voor de aanbiedingen omdat ze geen compleet (race-/MTB-)assortiment leveren: laatst nog een Pearl Izumi bibshort van 170,- voor 110,-. Ze groeien de laatste tijd trouwens wel aardig qua assortiment.
-
- Mtb fanaat
- Berichten: 22
- Lid geworden op: ma 30 januari 2017, 11:08
Wellicht dat ze, om de prijs te drukken, alleen bulk bestellingen willen plaatsen. Dus dat ze aan het wachten waren op meer orders...Corke schreef:Klopt. Ze hebben het alleen niet op voorraad. Mijn artikel hadden ze dus blijkbaar na een maand nog niet eens bij de leverancier besteld. Ik vind dat zoiets echt niet kan.Nespresso schreef:Ik heb er al 4x wat besteld en altijd zonder problemen. Ik kijk er overigens alleen maar voor de aanbiedingen omdat ze geen compleet (race-/MTB-)assortiment leveren: laatst nog een Pearl Izumi bibshort van 170,- voor 110,-. Ze groeien de laatste tijd trouwens wel aardig qua assortiment.
Kan natuurlijk niet, maar is de enige reden die ik kan bedenken om bestelling uit te stellen.
Ik heb hier overigens ook keer gereedschap besteld en dat was gewoon vlot geregeld.
- Corke
- Pro Biker
- Berichten: 956
- Lid geworden op: do 19 februari 2009, 16:59
- Mijn mountainbike: SingleBe Onyx
Het moet niet zo zijn dat ik 6 weken moet wachten, en intussen al 4 keer heb gemaild. Iedere keer de opmerking krijg dat het wordt geregeld, en dat er telkens niets wordt geregeld. Je wordt er gewoon niet serieus genomen, ze reageren laconiek en ondernemen geen actie. Dan ben je gewoon een klotebedrijf.Wellicht dat ze, om de prijs te drukken, alleen bulk bestellingen willen plaatsen. Dus dat ze aan het wachten waren op meer orders...
Kan natuurlijk niet, maar is de enige reden die ik kan bedenken om bestelling uit te stellen.
Ik heb hier overigens ook keer gereedschap besteld en dat was gewoon vlot geregeld.
Inmiddels de tweede keer dat athleteshop het flikt om een geweldige aanbieding te hebben die ik bestel en vervolgens 2 dagen later te mailen dat het artikel uitverkocht is!
Onprofessioneel gebeuren daar. Behoorlijk balen, daar ik elders matchende kleding had besteld, waar ik dus nu ook niks aan heb.
Onprofessioneel gebeuren daar. Behoorlijk balen, daar ik elders matchende kleding had besteld, waar ik dus nu ook niks aan heb.
-
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2750
- Lid geworden op: do 25 oktober 2007, 17:01
- Mijn mountainbike: Storm Kohilo / Storm Nanotech CX / Storm Samoen
Zelfde soort ervaring hier. Wat mij betreft een afrader deze shop.
Born to ride a Storm.
-
- All rounder
- Berichten: 122
- Lid geworden op: di 19 september 2017, 13:38
- Mijn mountainbike: Z.O. Drenthe
Hier ook geen goede ervaring met deze shop.
Aantal dingen bestel en nu na 2 weken is nog niet alles geleverd.
Ze hebben al 3x gemailt dat het niet voorradig was en komen dan met een nieuwe verwachte leverdatum.
De eerste levering heeft ook al een week geduurd.
En voor hoeveel je ook besteld, verzendkosten moeten gewoon betaald worden.
Heb al wel de mail binnen van trusted shop team voor een beoordeling
Aantal dingen bestel en nu na 2 weken is nog niet alles geleverd.
Ze hebben al 3x gemailt dat het niet voorradig was en komen dan met een nieuwe verwachte leverdatum.
De eerste levering heeft ook al een week geduurd.
En voor hoeveel je ook besteld, verzendkosten moeten gewoon betaald worden.
Heb al wel de mail binnen van trusted shop team voor een beoordeling
2 maal goede ervaringen gehad met deze shop.
Vorige week een cassette besteld met een leverdatum voor vandaag en inderdaad het is vandaag geleverd.
Vorige week een cassette besteld met een leverdatum voor vandaag en inderdaad het is vandaag geleverd.
A-j Plat Könt Proatn, mö-j ’t nich loatn!
A-j oolder wördt, wo'j wa wiezer mer nich altied verstaandiger
A-j oolder wördt, wo'j wa wiezer mer nich altied verstaandiger
Heel last-minute een Lazer fullface helm besteld in de aanbieding. Had er niet super veel vertrouwen in, maar ze waren de enige voor mijn maat en budget (paar tientjes duurder dan huurhelm). Donderdag besteld, zaterdag in huis (ik vertrok zondag naar bikepark). Netjes updates over bestelling en verzending via mail. Prima ervaring dus.
-
- All rounder
- Berichten: 56
- Lid geworden op: do 6 februari 2014, 13:51
- Mijn mountainbike: Trek Topfuel 8
- Contacteer:
Ik heb er een keer schoenen besteld. Idd na lang wachten en zelf maar een keer mailen kwamen ze wel binnen. Ze waren een maatje te klein, ruilen ging wel makkelijk maar duurde ook lang.
Geen aanrader als je haast hebt.
Geen aanrader als je haast hebt.
-
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 3280
- Lid geworden op: za 10 oktober 2015, 21:11
- Mijn mountainbike: Canyon Grand Canyon AL SL 6.9
Ik heb hier afgelopen zondagavond een slot besteld voor de fiets van mijn zoon.
Vervolgens kreeg ik dinsdag een mail dat het slot niet op voorraad was en boden ze een vervangend model aan.
Ik mail vervolgens terug hoe het zit met de omtrek van het slot omdat het om een MTB band moet passen en krijg geen reactie. Op een herinneringsmail van mijn kant wordt ook niet gereageerd.
Ik heb zojuist de order geannuleerd en gevraagd om nog deze week het geld terug te storten.
Hier kom ik niet meer!
Vervolgens kreeg ik dinsdag een mail dat het slot niet op voorraad was en boden ze een vervangend model aan.
Ik mail vervolgens terug hoe het zit met de omtrek van het slot omdat het om een MTB band moet passen en krijg geen reactie. Op een herinneringsmail van mijn kant wordt ook niet gereageerd.
Ik heb zojuist de order geannuleerd en gevraagd om nog deze week het geld terug te storten.
Hier kom ik niet meer!