[Baldert]

Lekkere toko daar, ze zeggen dat het verkeerde artikel ook compatibel is en dat ik het maar gewoon moet gebruiken. Het is niet compatibel en ik heb betaald voor het artikel dat ik besteld heb, niet voor een ander artikel.
Ik zit al anderhalve week te wachten op een retourlabel. Jammer, dit was de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

[Jamis Diablo]

Ik heb de gok ook maar gewaagd, een Gabba 2 convertible is nergens goedkoper en sowieso bijna niet meer te krijgen.
Vorige week zaterdag besteld, via Ideal kreeg ik een foutmelding.
Dan maar klikken op overmaken, gelijk daarna gedaan.
Maandag ochtend gebeld of het geld binnen was, kreeg een vriendelijke medewerker die zei dat ze 1 x per 3 dagen (!) checken of handmatige overgemaakte betalingen binnen zijn en het dus na woensdag wel goed zou lopen.
Donderdag gebeld, moest het nog even nakijken, ja geld staat er op, wordt direct verstuurd en je krijgt een mail.
Vrijdag geen mail en geen pakketje, einde middag gebeld, geen gehoor.
Mail gestuurd en vandaag maar weer gebeld.
Ja excuses was van het weekend niet verstuurd, nee dat zou donderdag al gebeuren, ok dan nog meer excuses en wordt direct verzonden.
Inderdaad daarna een mail dat de status nu op verzonden staat, maar moet de bevestigingsmail met tracking nummer nog krijgen.
Ben benieuwd of het echt morgen aan komt en of er dan het juiste artikel in zit.
Dus de trend van goedkoop maar slechte communicatie wordt voort gezet.

[Giant-E]

Onvoorstelbaar, ik heb nu met exact hetzelfde euvel te maken. Ook I-deal crash waarna overboeking gedaan. Daarna aan het lijntje gehouden. 60 euro, waar gaat 't over.
4 dagen erna nog geen reactie, zelf bellen en te horen krijgen "dat ze er morgen gelijk achteraan gaan". 2 dagen later, geen enkele reactie dus weer zelf gebeld.
Er was net ingebroken dus dat voordeel geef ik ze dan weer wel maar mijn bestelling was inmiddels een week eerder al gedaan. We zijn nu anderhalve week verder.
Gisteren zouden ze me terugbellen, weer niets gehoord. Ik vind dit soort klantbehandeling echt bij de beesten af, daar is gewoonweg geen excuus voor.
Ik gun die jongens het allerbeste maar op deze manier zijn ze gedoemd om failliet te gaan. Althans, de webwinkel; zeker want ik ben zeker niet de enige met klachten.

[ThaSingleTrackMastah]

Maar WAAROM bestellen jullie daar nog?

[KevinBel]

Hahaha dat vraag ik me dus ook af als ik vooraf al die dingen lees.... dan ben je gewoon naïef..

[Giant-E]

Schoenen zijn inmiddels geleverd. Na 2 weken dus valt nog mee.

[Jamis Diablo]

ThaSingleTrackMastah schreef:

Maar WAAROM bestellen jullie daar nog?

Voor mij puur de prijs, en zocht een specifiek artikel die verder niet te krijgen was.

[beemer_E91]

hier hetzelfde..

vorige week vrijdag gemaild of rond 12uur iets bestel dat ik het de volgende dag binnen zou hebben. (had het zondag nodig namelijk. ja hoor geen probleem.

dus besteld en betaald, kreeg ik wel een track en trace nummer. pakket was aangemeld maar nog niet ontvangen door postnl.
zondag ochtend nogmaals gecheckt, steeds hetzelfde..dus meteen gemaild dat ze mij maandag eerst even moesten bellen voordat ze het pakket gingen versturen.

geen telefoontje/mailtje gehad en dinsdag geleverd gekregen.
jammer dat ze dus niet doen wat ze afspreken..

[jernij]

Broek besteld, netjes geleverd.
Nu nog maar 1 besteld, we gaan het zien