Antwoord op onderwerp Ga naar pagina Vorige  1 ... 11, 12, 13, 14, 15
Auteur Bericht
Offline
BerichtGeplaatst: di 5 september 2017, 13:49 
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Geregistreerd op: vr 20 juli 2012, 13:45
Berichten: 490
Mijn mountainbike: 2014 Rose Mr Ride
Lekkere toko daar, ze zeggen dat het verkeerde artikel ook compatibel is en dat ik het maar gewoon moet gebruiken. Het is niet compatibel en ik heb betaald voor het artikel dat ik besteld heb, niet voor een ander artikel.
Ik zit al anderhalve week te wachten op een retourlabel. Jammer, dit was de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.


Omhoog
 Profiel  
 
Offline
BerichtGeplaatst: ma 11 september 2017, 13:04 
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Avatar gebruiker
Geregistreerd op: di 12 december 2006, 00:25
Berichten: 2955
Mijn mountainbike: de oudste.
Ik heb de gok ook maar gewaagd, een Gabba 2 convertible is nergens goedkoper en sowieso bijna niet meer te krijgen.
Vorige week zaterdag besteld, via Ideal kreeg ik een foutmelding.
Dan maar klikken op overmaken, gelijk daarna gedaan.
Maandag ochtend gebeld of het geld binnen was, kreeg een vriendelijke medewerker die zei dat ze 1 x per 3 dagen (!) checken of handmatige overgemaakte betalingen binnen zijn en het dus na woensdag wel goed zou lopen.
Donderdag gebeld, moest het nog even nakijken, ja geld staat er op, wordt direct verstuurd en je krijgt een mail.
Vrijdag geen mail en geen pakketje, einde middag gebeld, geen gehoor.
Mail gestuurd en vandaag maar weer gebeld.
Ja excuses was van het weekend niet verstuurd, nee dat zou donderdag al gebeuren, ok dan nog meer excuses en wordt direct verzonden.
Inderdaad daarna een mail dat de status nu op verzonden staat, maar moet de bevestigingsmail met tracking nummer nog krijgen.
Ben benieuwd of het echt morgen aan komt en of er dan het juiste artikel in zit.
Dus de trend van goedkoop maar slechte communicatie wordt voort gezet.

_________________
Kona Honzo / Salsa Spearfish / The Godmother / Ouwe meuk


Omhoog
 Profiel   WWW
 
Offline
BerichtGeplaatst: vr 24 november 2017, 20:44 
Pro Biker
Pro Biker
Geregistreerd op: za 6 september 2014, 14:40
Berichten: 999
Mijn mountainbike: Canyon Yellowstone AL 4.9
Onvoorstelbaar, ik heb nu met exact hetzelfde euvel te maken. Ook I-deal crash waarna overboeking gedaan. Daarna aan het lijntje gehouden. 60 euro, waar gaat 't over.
4 dagen erna nog geen reactie, zelf bellen en te horen krijgen "dat ze er morgen gelijk achteraan gaan". 2 dagen later, geen enkele reactie dus weer zelf gebeld.
Er was net ingebroken dus dat voordeel geef ik ze dan weer wel maar mijn bestelling was inmiddels een week eerder al gedaan. We zijn nu anderhalve week verder.
Gisteren zouden ze me terugbellen, weer niets gehoord. Ik vind dit soort klantbehandeling echt bij de beesten af, daar is gewoonweg geen excuus voor.
Ik gun die jongens het allerbeste maar op deze manier zijn ze gedoemd om failliet te gaan. Althans, de webwinkel; zeker want ik ben zeker niet de enige met klachten.


Omhoog
 Profiel  
 
Offline
BerichtGeplaatst: zo 26 november 2017, 00:20 
Genius
Genius
Avatar gebruiker
Geregistreerd op: do 19 december 2002, 10:56
Berichten: 12502
Mijn mountainbike: Is vies
Maar WAAROM bestellen jullie daar nog?
:~ :~ :~

_________________
Some days it's easy, some days it's a fight.


Omhoog
 Profiel   WWW
 
Offline
BerichtGeplaatst: zo 26 november 2017, 00:25 
Pro Biker
Pro Biker
Avatar gebruiker
Geregistreerd op: ma 20 augustus 2012, 23:15
Berichten: 1295
Mijn mountainbike: Turner Burner 2014 & Kona Honzo 2012
Hahaha dat vraag ik me dus ook af als ik vooraf al die dingen lees.... dan ben je gewoon naïef..


Omhoog
 Profiel  
 
Offline
BerichtGeplaatst: wo 29 november 2017, 19:19 
Pro Biker
Pro Biker
Geregistreerd op: za 6 september 2014, 14:40
Berichten: 999
Mijn mountainbike: Canyon Yellowstone AL 4.9
Schoenen zijn inmiddels geleverd. Na 2 weken dus valt nog mee. :wink:


Omhoog
 Profiel  
 
Offline
BerichtGeplaatst: wo 29 november 2017, 20:21 
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Avatar gebruiker
Geregistreerd op: di 12 december 2006, 00:25
Berichten: 2955
Mijn mountainbike: de oudste.
ThaSingleTrackMastah schreef:
Maar WAAROM bestellen jullie daar nog?
:~ :~ :~

Voor mij puur de prijs, en zocht een specifiek artikel die verder niet te krijgen was.

_________________
Kona Honzo / Salsa Spearfish / The Godmother / Ouwe meuk


Omhoog
 Profiel   WWW
 
Offline
BerichtGeplaatst: vr 1 december 2017, 10:14 
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Geregistreerd op: ma 27 februari 2012, 12:35
Berichten: 184
Mijn mountainbike: Cannondale Scalpel, Cannondale Fsi
hier hetzelfde..

vorige week vrijdag gemaild of rond 12uur iets bestel dat ik het de volgende dag binnen zou hebben. (had het zondag nodig namelijk. ja hoor geen probleem.

dus besteld en betaald, kreeg ik wel een track en trace nummer. pakket was aangemeld maar nog niet ontvangen door postnl.
zondag ochtend nogmaals gecheckt, steeds hetzelfde..dus meteen gemaild dat ze mij maandag eerst even moesten bellen voordat ze het pakket gingen versturen.

geen telefoontje/mailtje gehad en dinsdag geleverd gekregen.
jammer dat ze dus niet doen wat ze afspreken..

_________________
tja, wat zullen we ervan maken


Omhoog
 Profiel  
 
Offline
BerichtGeplaatst: ma 15 januari 2018, 15:19 
Extreme Biker
Extreme Biker
Geregistreerd op: di 16 december 2014, 20:24
Berichten: 543
Mijn mountainbike: Canyon Neuron AL 9.9
Broek besteld, netjes geleverd.
Nu nog maar 1 besteld, we gaan het zien :-)

_________________
Pijn is voor even, opgeven voor eeuwig!
https://www.strava.com/athletes/5634204


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Antwoord op onderwerp Ga naar pagina Vorige  1 ... 11, 12, 13, 14, 15


Wie is er online

Bikers op dit forum: cisco, DuReal en 3 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar: