12go trading / 12GO Biking

Wil je weten welke ervaring anderen hebben met een webwinkel of heb je tijdens het shoppen of surfen een koopje gespot, dan kun je dat hier kwijt.

Moderator: Bas

Plaats reactie
Dewinter
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 4
Lid geworden op: ma 16 november 2015, 10:34

za 21 oktober 2017, 18:59

Donderdag Sidi Buvel mtb schoenen besteld. Vrijdag geleverd, bleek dat maat 47 in de doos zat ipv de bestelde 46, foutje. Gebeld met 12GO klantenservice en probleem voorgelegd. Mijn besteld Sidi buvel waren er niet meer in de door mij gewenste kleuren in maat 46. Kreeg direct zonder te hoeven bijbetalen de Sidi Eagle aangeboden. Vond ik een zeer coulante oplossing. Werden direct verzonden en had ze zaterdagmorgen binnen. Andere werd geretourneerd en verzendkosten worden vergoed. Een pluim voor 12GO.
Plaats reactie