bike-discount.de

[Jurriaan]

Mijn frustratie is het ook niet meer waard. Er zijn gelukkig ook webshops en plaatselijke fietsenmakers die wel Service willen leveren.

[KleinPalomino]

Weinig geode berichten hier. Ik heb ondanks mijn eerdere akkefietje, wat trouwens na veel vijven en zessen wel is opgelost, gisteren weer een bestelling geplaatst. Wel irritant dat ik 'Dynamic' smeermiddelen niet in Nederland kan vinden. Dus dan maar de grens over. Meteen een broek meebesteld die in de uitverkoop was en Bliss minimalist elbow pads. Erg beniewd hoe die gaan bevallen.

Edit, en keurig bezorgd vandaag (donderdag). Jammer dat ik gisteren ook dezelfde shorts bij Probikeshop.net voor 20 euro minder zag...ach ja, you win some, you lose some.

[koendio]

zondagmiddag besteld, pakketje vanochtend keurig afgeleverd...
wel (standaard) optie DPD gekozen. Bij DHL geven ze aan dat het langer kan duren

[azazel]

Cane Creek Balhoofset besteld. Gisteren besteld, vandaag binnen.
Prima webshop wat mij betreft.

[Patrick_V]

zo

[Dice Oldskool]

Zondag een Shimano Unzen U10 in de uitverkoop voor 5 tientjes op de kop getikt. Vandaag geleverd. Niets op aan te merken.

[Yvan]

Voor garantie afhandeling hoef je niet direct bij bike-discount te zijn.
Communicatie is moeizaam. Nauwelijks tot geen reactie van hun kant.

Inmiddels hebben ze het nog steeds niet geleerd met betrekking tot garantieafhandeling. Giro helm ligt sinds 31 augustus bij Bike-discount. 19 augustus hebben ze reeds contact opgenomen met Giro. Tot op heden nog geen bericht(!) dus weer een mail gestuurd. Ondertussen gelukkig een Giro Synthe aangeschaft.

[Dice Oldskool]

Maar ligt de fout dan nu bij Giro of bij B.D? Is altijd wel moeilijk in te schatten. Als zij de klacht bij Giro neerleggen en die laten vervolgens weer lang op zich wachten.....

[Dice Oldskool]

Maar ligt de fout dan nu bij Giro of bij B.D? Is altijd wel moeilijk in te schatten. Als zij de klacht bij Giro neerleggen en die laten vervolgens weer lang op zich wachten.....

[Yvan]

Dat is nog even de vraag... BD heeft aangegeven voor ik de helm heb opgestuurd dat zij met 2-3 weken wel bericht zouden krijgen van Giro.

[Peterlon]

Gisteren remblokjes besteld, vandaag keurig geleverd! (Maar ik woon in Dld!)

Groet, Peter

[Zene]

Zag dat ze ook een fysieke winkel hebben, iemand daar al geweest?

Is het zo dat wat ze te koop aanbieden op de site ze ook in de winkel hebben liggen aan zelfde prijs?

[Yvan]

Maar ligt de fout dan nu bij Giro of bij B.D? Is altijd wel moeilijk in te schatten. Als zij de klacht bij Giro neerleggen en die laten vervolgens weer lang op zich wachten.....

Update! Geen idee waar de fout ligt, maar ik heb deze week na het 10e mailtje en 3 telefoontjes het volledige aankoopbedrag terug gekregen. Chapeau! Misschien handiger dat er niet zo'n lange tijd en zoveel mails voor nodig waren maar uiteindelijk netjes opgelost.

[wpee]

Zaterdag gekocht, vrijdag met dhl geleverd. Niets mis mee.

[Mischa1970]

Een troy lee designs shirt terug gestuurd, ik zag via track en trace dat het shirt vanmiddag bij hun binnen was en aan het einde van de middag stond het bedrag er al op. Verzendkosten waren voor hun rekening dus wat bij betreft een dikke pluim voor bike-discount.