bike-discount.de

Wil je weten welke ervaring anderen hebben met een webwinkel of heb je tijdens het shoppen of surfen een koopje gespot, dan kun je dat hier kwijt.

Moderator: Bas

Plaats reactie
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 303
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Locatie: Rocky Mountain Element 70
Contacteer:

vr 17 april 2009, 22:07

Ik koop al 5 jaar bij http://www.bike-discount.de" target="_blank, maar ze zijn mij nu kwijt... net voor 400 eurie besteld, 2 weken niks van gehoord dus uiteindelijk via 2 mails geprobeerd te annuleren, 8 x gebeld zonder resultaat. En wel een creditcard-afschrijving.

Sorry maar dit is niet best. Weest gewaarschuwd. Als je belt en je kiest "1 = klachten" gooien ze de hoorn erop.
Rock & Rolly Mountain
storm-biker
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2739
Lid geworden op: do 25 oktober 2007, 17:01
Locatie: Storm Kohilo / Storm Nanotech CX / Storm Samoen

za 18 april 2009, 09:26

Dat is jammer, altijd goede ervaringen mee gehad.
Maar het loopt vast wel goed af, alleen zal het even duren...
Hou ons op de hoogte.
Born to ride a Storm.
Gebruikersavatar
mtbpie
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 1865
Lid geworden op: ma 24 december 2007, 20:38

za 18 april 2009, 09:32

Zal vast een oorzaak voor zijn... Als je al 5 jaar bij hun koopt...
Salsa Horsethief
Voorheen:
Salsa Spearfish
Isaac Impact
Merida Matts Lite WCS
B1 Genus
B1 Team-Replic
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 303
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Locatie: Rocky Mountain Element 70
Contacteer:

za 18 april 2009, 09:56

Ik vind 2 x mailen en 6 x bellen zonder resultaat niet normaal, ongeacht de oorzaak. We wachten af. Inmiddels via de creditcardverzekering het bedrag laten storneren, hopelijk lukt dat. Schijnt nl. te kunnen als je geen levering kreeg maar wel moest betalen.
Rock & Rolly Mountain
MountainMac
All rounder
All rounder
Berichten: 76
Lid geworden op: do 18 mei 2006, 17:36
Locatie: SC Tallboy 3

za 18 april 2009, 11:42

Hmm. Loop je niet een beetje erg hard van stapel, twee weken waarin ook pasen en goede vrijdag zitten valt toch nog wel mee. Zeker als je al aangeeft 5 jaar klant te zijn kies je wel heel snel voor grof geschut als storneren en forumleden een negatief advies geven. Het lijkt mij dat je nog weinig hard kunt maken inzake niet leveren als je pas twee hele weken op een zending uit Duitsland wacht. Bepaalde on-line shops in Nederland doen er standaard al langer over.
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 303
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Locatie: Rocky Mountain Element 70
Contacteer:

za 18 april 2009, 16:05

je hebt een punt, maar 6 x bellen en 2 x mailen moet voldoende zijn voor een ... reactie. Wel geld innen en dus vind ik dat ik ontevreden mag zijn. Maar goed. We hebben geen oorlog en honger natuurlijk.
Rock & Rolly Mountain
Gebruikersavatar
mtbpie
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 1865
Lid geworden op: ma 24 december 2007, 20:38

za 18 april 2009, 16:12

Bel dan gewoon met als reden dat je een mega-order wilt plaatsen ;) Dan kom je er vast wel door!
Salsa Horsethief
Voorheen:
Salsa Spearfish
Isaac Impact
Merida Matts Lite WCS
B1 Genus
B1 Team-Replic
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 303
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Locatie: Rocky Mountain Element 70
Contacteer:

zo 19 april 2009, 12:23

haaa da's een goeie! wellicht helpt dat
Rock & Rolly Mountain
the0jokers
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 426
Lid geworden op: zo 12 april 2009, 20:02
Locatie: Cube Stereo // Lynx Singlespeed

zo 19 april 2009, 12:47

:D lol
~Cube Stereo '10 Te koop!
~Lynx Singlespeed '96
Gebruikersavatar
Retep87
Pro Biker
Pro Biker
Berichten: 1168
Lid geworden op: wo 25 oktober 2006, 11:13
Locatie: BMC FS02/ragley piglet II/On One Inbred

zo 19 april 2009, 12:48

En 1 slechte (voor zover je slecht kan noemen, we lezen veel ergere dingen hier) ervaring geeft nog geen reeel beeld van deze shop. Er zijn zat mensen, waaronder ik (en jij eerst ook :tong ) die er zeer goede ervaringen mee hebben.
Met een beetje geduld komt het vast wel goed, maar ik begrijp dat het nu lullig voor je is, het gaat tenslotte om een hoop geld en een vaste klant.
Gebruikersavatar
shiverer
Site Admin
Site Admin
Berichten: 17225
Lid geworden op: wo 7 april 2004, 20:49
Locatie: Crisp - Turner Flux
Contacteer:

zo 19 april 2009, 18:16

Ik heb je titel aangepast. Ik begrijp dat je kwaad/boos/laaiend/hoogstverontwaardigd bent, maar er zijn legio andere mensen met wèl goede ervaringen. Daarbij zijn "stereotype-afzijk NSLBS (not-so-local-bikeshops) en LBS-topics vaak gekleurd en éénzijdig. Beperk dus tot de feiten, en als er meerdere members met serieuze klachten zijn kan altijd nog bezien worden of we de topictitel herzien.

On topic maar weer, reclamaties hierover svpo richting mijn pb.

-- Erger u niet, verwonder u slechts.. -- Small hops, grasshopper.. -- <2 -- Roc'ing all over the world! And I like it, I like it I li-li-like it.. Here we gooooooohooo!
Gebruikersavatar
henk164
Extreme Biker
Extreme Biker
Berichten: 504
Lid geworden op: zo 28 september 2008, 16:50

zo 19 april 2009, 20:30

heb er van de week nog besteld en mijn bestelling is netjes onderweg
laat even weten hoe het afloopt
Gebruikersavatar
motormuis
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 303
Lid geworden op: vr 23 september 2005, 14:31
Locatie: Rocky Mountain Element 70
Contacteer:

zo 19 april 2009, 21:44

ik laat weten hoe dit afloopt, maar tot nu toe geen enkele reactie vanuit DE...
Rock & Rolly Mountain
jacob-evers
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2281
Lid geworden op: ma 17 september 2007, 14:01

ma 20 april 2009, 09:22

Vreemd dat er niet wordt gereageerd, zelf heb ik er 4 keer onderdelen gekocht en die waren binnen 4 tot 14 dagen binnen.
Swannie
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 289
Lid geworden op: do 18 januari 2007, 14:21
Contacteer:

ma 20 april 2009, 09:33

jup, hier ook. Onlangs 's maandags nen hoop onderdelen besteld, gelijk betaald
met mastercard, en donderdagmorgen kon ik ze reeds monteren :-q
Plaats reactie