bike24

[No Biker]

Bij mij is het goed gegaan. Ik was op zoek naar vervangende pads voor mijn helm. Via Google o.a. op bike24 terechtgekomen. Vanwege de laagste prijs, op 30 december mijn bestelling, tevens nog een paar andere dingetjes, geplaatst, met PayPal afgerekend, en vanmiddag kon ik mijn items al in ontvangst nemen en gebruiken.

[KleinPalomino]

Weer een positieve ervaring. Donderdagavond besteld, maandag bezorgd. Goede prijzen voor Vaude kleding wederom: Vaude Virt softshell broek voor onder de 100 euro, bij de concurrentie in de regel minimaal 120 euro, adviesprijs is 140 euro.

[vld-mtbbiker]

zeer positief (lees snel): woensdagavond besteld, gisteren verzonden en vanmorgen ontvangen

[de hollander]

Hier ook zeer tevreden

Zondag besteld dinsdag in huis.

Mooi actie in de Sale op Nortwave broeken. En alles lekker Scherp geprijsd.
Op het moment is BC niet meer de goedkoopste, dit was lang wel zo!

[Squadra78]

Hier ook weer een goede ervaring.
Woensdagmiddag wat Shimano spullen besteld en gisteren al geleverd. Top dus!

[Tinman]

Hier ook zeer tevreden

Zondag besteld dinsdag in huis.

Mooi actie in de Sale op Nortwave broeken. En alles lekker Scherp geprijsd.
Op het moment is BC niet meer de goedkoopste, dit was lang wel zo!

Maar BC heeft price alert en dan zijn ze wel weer de goedkoopste...

[de hollander]

Maar BC heeft price alert en dan zijn ze wel weer de goedkoopste...

Klopt maar die hebben qua kleding niet zoveel keuze, en anders had ik 2x verzendkosten.
Deze keer was ik bij bike24 dus voor de totale bestelling het voordeligste uit.

Bestel normaal ook vaak bij BC

[KleinPalomino]

En wederom een prima ervaring met het bestellen van een kledingsetje.

[KleinPalomino]

En nu met het indienen van een garantieclaim aangezien een van de twee knopen er bij het eerste (normale) gebruik er al is afgevallen. Daarbij meteen een voorstel gedaan voor een geldelijke vergoeding danwel een tegoedbon en dan ga ik zelf wel naar de kleermaker. Scheelt een heel stuk logistiek nl.

[maartenv]

Ervaring met garantie niet zo positief. 2 weken moeten wachten op antwoord. Toen wel direct actie maar goed.. Dat hoort niet!

[KleinPalomino]

Ik heb zojuist bericht ontvangen. Niet slecht, 2 dagen. Ik moet wel eerst even langs de kleermaker om een prijsopgave. Ik heb wel een mail in het Duits geschreven. Jij ook?

[Patrick_V]

Ik heb een mail gestuurd of ze mijn bestelde frame tot na m'n vakantie vast konden houden en wachten met versturen en die mail werd binnen 8 uur beantwoord door René.
Hiervoor heb ik niet het contactformulier gebruikt maar het info mail adres, en in de Engelse taal opgesteld......

[KleinPalomino]

En toen kwam er een vakantie tussendoor. Maar ik heb vanmorgen met Bike24 gemaild dat de kleermaker de broek wel kan maken maar met een andere knoop. Besloten dat niet te doen, er zitten toch 2 knopen aan en ik heb de broek in de vakantie gewoon gedragen met 1 knoop. Dit zojuist aan Bike24 gemeld en gezegd dat zij mogen oordelen of ze nog iets in mijn richting willen doen. Meteen een mail terug met daarin de opmerking dat ik als ik wil de broek ook op een later tijdstip kan insturen voor reparatie. Ze sturen mij dan een retourlabel. Prima geregeld dan. Mocht de andere knoop er snel afvallen kan ik hier op terugvallen.

[graduzzi]

snelle levering hoor, alles netjes afgehandeld

[Gary Visser]

Vorige zondag, nu 5 dagen geleden dus, een bestelling geplaatst en nog niets vernomen van enige actie. Ik begrijp dat het Kerstvakantie is maar ze mogen dan toch wel vermelden dat er geen orders verwerkt worden deze periode... zal dus nog een extra weekje wachten worden.

Toch wel wat pijnlijk omdat ik ondertussen de onderdelen goedkoper heb gevonden bij bike-components . Zou een mail voldoende zijn om de bestelling te annuleren (heb al betaald via Paypal)?