www.chainreactioncycles.com

[Wicked DJ]

Neem aan (hoop) dat het hierdoor geen 2 weken gaat duren, ipv de 3-4 werkdagen normaal...

Zolang je bestelling nog 'geprocessed' wordt kan je zaken uit je bestelling annuleren. Dus dan kan je dat shirt nog uit de lijst knikkeren en gaat je bestelling gewoon de deur uit.

Maar over het algemeen is het zo dat je bij elke webshop gewoon moet bestellen wat er op voorraad is, want het kan inderdaad je hele bestelling knap lang tegen houden.

Bij mij hebben ze regelmatig wel een deel van de bestelling verstuurd en de rest later, maar dit betrof meestal wel wat grotere zaken dan een t-shirt

[SnelleJonge]

Neem aan (hoop) dat het hierdoor geen 2 weken gaat duren, ipv de 3-4 werkdagen normaal...

Zolang je bestelling nog 'geprocessed' wordt kan je zaken uit je bestelling annuleren. Dus dan kan je dat shirt nog uit de lijst knikkeren en gaat je bestelling gewoon de deur uit.

Maar over het algemeen is het zo dat je bij elke webshop gewoon moet bestellen wat er op voorraad is, want het kan inderdaad je hele bestelling knap lang tegen houden.
Bij mij hebben ze regelmatig wel een deel van de bestelling verstuurd en de rest later, maar dit betrof meestal wel wat grotere zaken dan een t-shirt

Zoals bij mij ja. Moet nu weer op mijn wielset wachten, terwijl die toch echt op voorraad was In eerste instantie was het wachten op de rugzak, en nu dus weer op mijn wonderschone DT Swiss wielen omdat ze ineens de naaf niet op voorraad hebben
En als je al betaald hebt, wat je toch moet doen om je spullen te krijgen, ga je dat niet ineens weer annuleren. Het mindere vind ik van CRC dat ze gewoon de telefoon niet oppakken, en de mail amper beantwoorden.
Kortom! Tot nu toe krijgen ze van mij een magere 5 als cijfer.

[wab]

Ik ben nou ook niet onverdeeld positief over deze winkel. Onlangs heb ik er een remsetje besteld, waarbij maar één rem geleverd werd. Maar dat gaan ze nu hopelijk oplossen. Verder verpakten ze de spullen bij mij al twee keer in een plastic zak met wat tape eromheen! Dat is wel erg karig vind ik, doe er gewoon een doos omheen.

[Digital P]

Vandaag mijn spullen netjes en compleet binnen gekregen. Dus tot op heden geheel tevreden met deze site.

[Walhof]

Neem aan (hoop) dat het hierdoor geen 2 weken gaat duren, ipv de 3-4 werkdagen normaal...

Zolang je bestelling nog 'geprocessed' wordt kan je zaken uit je bestelling annuleren. Dus dan kan je dat shirt nog uit de lijst knikkeren en gaat je bestelling gewoon de deur uit.

Maar over het algemeen is het zo dat je bij elke webshop gewoon moet bestellen wat er op voorraad is, want het kan inderdaad je hele bestelling knap lang tegen houden.

Hmm, inmiddels nog niks ontvangen (besteldatum was 27-3)
En bij het t-shirt staat sinds vandaag vermeldt dat het niet meer in stock is, dus ook niet available within 5-10 days. De order staat op processing vanaf het begin, maar kan dit niet cancelen volgens de daarop volgende melding van de site.

Of moet je om 1 item te cancelen naar CRC mailen? Heb in totaal 8 producten in deze bestelling zitten.
Ongeduld

[Wicked DJ]

Of moet je om 1 item te cancelen naar CRC mailen?
Ongeduld

In dit geval lijkt een e-mail met de sales afdeling me wel op z'n plaats ja.
Gewoon situatie in je beste Duits uitleggen en dan maar hopen dat ze je snappen

[Walhof]

Of moet je om 1 item te cancelen naar CRC mailen?
Ongeduld

In dit geval lijkt een e-mail met de sales afdeling me wel op z'n plaats ja.
Gewoon situatie in je beste Duits uitleggen en dan maar hopen dat ze je snappen

Das machen wir, no problem!

[RTG]

In dit geval lijkt een e-mail met de sales afdeling me wel op z'n plaats ja. Gewoon situatie in je beste Duits uitleggen en dan maar hopen dat ze je snappen

Duits? CRC is toch in UK gevestigd...

[Wicked DJ]

In dit geval lijkt een e-mail met de sales afdeling me wel op z'n plaats ja. Gewoon situatie in je beste Duits uitleggen en dan maar hopen dat ze je snappen

Duits? CRC is toch in UK gevestigd...

*hap*

[SnelleJonge]

Hmm, inmiddels nog niks ontvangen (besteldatum was 27-3)
En bij het t-shirt staat sinds vandaag vermeldt dat het niet meer in stock is, dus ook niet available within 5-10 days. De order staat op processing vanaf het begin, maar kan dit niet cancelen volgens de daarop volgende melding van de site.

Of moet je om 1 item te cancelen naar CRC mailen? Heb in totaal 8 producten in deze bestelling zitten.
Ongeduld

27 maart? Mijn bestelling van 3 maart staat nog steeds open! dit zijn een set wielen, zadel en rugzak. En nog voor een aanzienlijk bedrag ook.
Dat ik mijn spullen zal krijgen ben ik niet zo bang voor, maar het duurt allemaal toch VERREKTE lang daar bij CRC

[RTG]

*hap*

[Wicked DJ]

27 maart? Mijn bestelling van 3 maart staat nog steeds open! dit zijn een set wielen, zadel en rugzak. En nog voor een aanzienlijk bedrag ook.
Dat ik mijn spullen zal krijgen ben ik niet zo bang voor, maar het duurt allemaal toch VERREKTE lang daar bij CRC

Zeker ook wat besteld wat niet op voorraad was?
Afgelopen zondag wat besteld (voor de zoveelste keer) en maandagmiddag keurig weer een mail dat de bestelde waar ingepakt en wel onderweg is naar NL. Maar daarvan was dus alles gewoon op voorraad volgens de productomschrijving.

[SnelleJonge]

Zeker ook wat besteld wat niet op voorraad was?
Afgelopen zondag wat besteld (voor de zoveelste keer) en maandagmiddag keurig weer een mail dat de bestelde waar ingepakt en wel onderweg is naar NL. Maar daarvan was dus alles gewoon op voorraad volgens de productomschrijving.

Lieve Wicked,
Lees nou is een paar posten terug, naar boven dan he? Daar staat warempel dat ik al aangaf dat de ingredienten van de comlete wielset toch echt wel op voorraad was tijdens mijn bestelling. Dat ze achteraf aangeven dat ineens de naaf niet op voorraad is? tsja....
Nou ben ik van natuure en geduldig mens , maar ik ben en blijf een natuurlijk wel een snellejonge

Ik vind gewoon persoonlijk dat CRC hier een paar steekjes laat vallen, ondanks dat ze het druk hebben nu. Maar laat ik nu maar 2x diep zuchten en afwachten, want ik heb die hele handel al betaald. En goedkoper kan ik helaas die wielset niet krijgen

[wab]

Bij vragen zou ik ze even bellen, dat werkt tenminste. Bij onze vorige bestelling was ook wat fout gegaan, na een belletje werd het gelijk opgelost. Antwoord op emails heb ik nog nooit mogen ontvangen van CRC!

Maar ben ik nou de enige die spulletje van CRC telkens geleverd krijgt in een plastic zak met wat tape eromheen gewikkeld?

[luukleeftink]

Maar ben ik nou de enige die spulletje van CRC telkens geleverd krijgt in een plastic zak met wat tape eromheen gewikkeld?

Ja, blijkbaar! Ik kreeg mijn trapas mooi verpakt in zacht folie en in een bubbeltjes envelop. Perfect verpakt en kan niks mee gebeuren. Maar wat hebben ze precies nou verzonden in die plastic zak dan? Ik neem aan dat ze meerdere onderdelen gewoon in een doos verzenden. Niet erg netjes om spullen in een plastic zak te verzenden met tape. Je zou toch verwachten dat ze voor alles wel een geschikt doosje hadden. Zeker omdat je volgens mij ook betaalt voor het verpakken en het verpakkingsmateriaal, maar dat weet ik niet 100% zeker.