Athleteshop

[awinkel]

Je bent verbaasd?

[Arjan1]

Je bent verbaasd?

Nee, ik was gewaarschuwd..

[Dreezz]

ik heb wel medelijden met degenen die er werken en op de mailtjes van klagers 'mogen' reageren.
leugen op leugen... je moet het maar kunnen & willen

[KevinBel]

Telefoonnummer staat ook niet meer op de site tegenwoordig, ze zullen wel platgebeld zijn.

[Arjan1]

Beste Arjan,

Eerder hebben wij u geïnformeerd over de levering van uw bestelling 6818100064268, welke wij op 14 mei 2018 ontvangen hebben. Helaas heeft de levering van uw bestelling vertraging opgelopen. U kunt uw bestelling rond 19 mei 2018 verwachten. Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dit graag.

[naze1975]

Beste Arjan,

Eerder hebben wij u geïnformeerd over de levering van uw bestelling 6818100064268, welke wij op 14 mei 2018 ontvangen hebben. Helaas heeft de levering van uw bestelling vertraging opgelopen. U kunt uw bestelling rond 19 mei 2018 verwachten. Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dit graag.

Je krijgt in iedergeval wel bericht dat het later word.

[Arjan1]

Elke dag

Heb ze een link gestuurd naar dit topic..

[Dreezz]

Mijn mailtje van vanochtend:

"Hallo,

En weer is het woensdag... en weer (!!!) heb ik geen verzendbevestiging. Krijg ik de cassette vandaag???

Besteld op 12 april!! en volgens jullie gewoon op voorraad. Bizar dit.

Grt,"

En de reactie:



Beste,

Helaas kunnen wij je order niet uitleveren op korte termijn.
We verwachten dat de levertijd nog ongeveer 3 à 4 weken zal zijn.
Graag wil ik hiervoor mijn excuses aanbieden.

Omdat dit wellicht te lang duurt is het mogelijk je order te annuleren.
Hiervoor hebben wij 2 opties.
Optie 1: het product annuleren en we zetten het bedrag van het product + 10% extra (van het aankoop bedrag) op je Athleteshop account.
Optie 2: het product annuleren en het geld wordt teruggestort.

Hopelijk heb ik jou voldoende geïnformeerd.

==============
nou, geld terug dan maar.
===
edit: en nu besteld bij internet-bikes.com (ook niet alle reviews top zag ik, maar... op voorraad, morgen in huis! #Letspray)

[awinkel]

Athleteshop kan er beter mee stoppen. Ze zijn duidelijk niet in control.

[japie carbon]

Mijn mailtje van vanochtend:

"Hallo,

En weer is het woensdag... en weer (!!!) heb ik geen verzendbevestiging. Krijg ik de cassette vandaag???

Besteld op 12 april!! en volgens jullie gewoon op voorraad. Bizar dit.

Grt,"

En de reactie:



Beste,

Helaas kunnen wij je order niet uitleveren op korte termijn.
We verwachten dat de levertijd nog ongeveer 3 à 4 weken zal zijn.
Graag wil ik hiervoor mijn excuses aanbieden.

Omdat dit wellicht te lang duurt is het mogelijk je order te annuleren.
Hiervoor hebben wij 2 opties.
Optie 1: het product annuleren en we zetten het bedrag van het product + 10% extra (van het aankoop bedrag) op je Athleteshop account.
Optie 2: het product annuleren en het geld wordt teruggestort.

Hopelijk heb ik jou voldoende geïnformeerd.

==============
nou, geld terug dan maar.
===
edit: en nu besteld bij internet-bikes.com (ook niet alle reviews top zag ik, maar... op voorraad, morgen in huis! #Letspray)

Waarom dan niet gewoon bij MAntel of Futurum? Dan weet je zeker dat je het morgen heb.

[Dreezz]

Ik had er geen grote haast mee, maar had nooit 6 weken (en uiteindelijk afstel) verwacht.
mantel en futurum verkopen geen sunrace (meer).

al bericht van internet-bikes gehad overigens... cassette wordt morgen geleverd

update: en net (18/5) opgehaald bij een dhl-point. kudos voor internet-bikes.com dus

[KevinBel]

Ik heb 7 mei een paar onderdelen voor mijn Spinder fietsendrager besteld, was echt de goedkoopste op het web.
Gelukkig heeft het geen haast. Stond toen bij voor 15:00 besteld, woensdag in huis, nou vergeet het maar.
Mail gekregen gisteren met "Helaas heeft de levering van uw bestelling vertraging opgelopen. U kunt uw bestelling rond 17 mei 2018 verwachten."

Nou ik ben benieuwd....

En nog steeds niks ontvangen of verzendbevestiging gekregen.
Ook toen ik op de website keek waren de gespjes die ik besteld had niet eens meer te vinden....
Dus maar is gebeld naar ze, +31 (0)85 9020165 (telefoonnummer teruggevonden in een email).
Na 10a12 minuten in de wachtrij eindelijk iemand aan de lijn.
Gevraagd wat de stand van zaken is, en idd de gespjes kunnen niet meer geleverd worden.
En de draaiknoppen zouden eind volgende week pas komen (hopen ze).
Gevraagd om maar te annuleren en nu voor een paar euro meer bij Winparts besteld.
Leverdatum 23 mei daar, kijken of zij het wel waarmaken.

[Mtb1988]

Denk dat athleteshop de plank compleet mis slaat.

laatst ook wat besteld en na ''lever'' problemen, ook problemen met de koeriers en nog heel ouderwets een paar dagen doen over een bestelling afronden en versturen.
Woensdag besteld, pas de vrijdag erop geleverd, zat alles bij elkaar 5-6 dagen tussen.

Mantel / Futurum / Bol.com (in sommige gevallen) hebben dat allemaal beter voor mekaar.

[KevinBel]

Als er iemand nog een poging wil wagen:

Code: Selecteer alles

Kunnen we het goedmaken?  
Onlangs is jouw bestelling geannuleerd omdat jouw product niet geleverd kon worden; ons excuses hiervoor. De afgelopen weken hebben we heel hard gewerkt aan het verbeteren van onze samenwerkingen om hierdoor toekomstige leveringsproblemen te voorkomen. 
​​
Wij willen het graag goed maken met jou; daarom geven we je 15% korting op je volgende bestelling. 

We kijken er naar uit om jou weer terug te zien op Athleteshop.nl!
 
ATHLETESHOP-15
15% éxtra korting op alles
Geldig t/m 31-05-2018
CODE: ATHLETESHOP-15

[awinkel]

Mij niet gezien!