RCZbikeshop.com

hendrikjan · do 19 april 2018, 13:24

Ik begrijp het op zich ook wel, maar het zou wel heel fijn zijn als ze iets meer dan dit vage gezwam kunnen geven... moet ik nog een dag wachten? Een week? Een maand? Komt het überhaupt?

vr 20 april 2018, 08:52

Het komt wel, heb tenminste nog nooit anders meegemaakt. Dus dat is een geruststelling

Voor de rest ga je het niet duidelijker krijgen vrees ik.

Het is geen topshop, maar soms maken de prijzen gewoon dat je er niet omheen kunt.
En ik heb een keer een garantie-aanspraak gedaan (losgeschoten seal van een voorvork), die werd uiteindelijk ook netjes opgelost (maar niet supersnel).

Wat Baron al zei, de suboptimale dienstverlening moet je maar voor lief nemen met zulke aanbiedingen...

hendrikjan · vr 20 april 2018, 17:32

Ja ja ja ja, maar ik wil door

vr 20 april 2018, 18:31

hendrikjan schreef:Ja ja ja ja, maar ik wil door

Zeer herkenbaar!

M_N · za 21 april 2018, 09:19

Na een aantal weken wachten is donderdag ook eindelijk mijn nieuwe frame bezorgd. De teleurstelling was behoorlijk groot toen ik het verkeerde frame in de doos aantrof... Ik had een carbon fully besteld, maar er zat een aluminium hardtail in de doos.
De communicatie over deze verkeerde levering verliep trouwens erg soepel, en UPS is inmiddels onderweg om het frame weer op te halen, waarna het juiste frame zal worden verstuurd. Nog even geduld hebben nog.

KevinBel · ma 23 april 2018, 10:37

KevinBel schreef:4 april een KS lev besteld die gewoon op voorraad was, ook nadat ik em besteld had.
Ik zit er nog op te wachten.... Nu snap ik er niks van.
2 weken ervoor nog een wielset besteld op voorraad die was met een week binnen...

Nou een Lev kan ik vergeten....

Dear sir
thank you for your mail. We are sorry to inform that the seatpost is not
available. We received them in Rockshox. Do you want it or the refund?
We are sorry for the fail.
Best regards
Nieves RCZ

ma 23 april 2018, 10:54

Ze doen wat raar zo af en toe.... maar de mooie aanbiedingen vergoeden veel!

ma 23 april 2018, 13:54

Raar inderdaad, verkeerde frames leveren, Reverbs in plaats van LEV's aanbieden

Dat kan beter zullen we maar denken. Maar om de prijzen kun je soms niet heen en dan moet je de gok maar nemen. Het ergste wat er kan gebeuren is dat je niet krijgt wat je besteld had, maar dan krijg je uiteindelijk je geld retour.
Dus je wordt niet getild, je kunt er alleen niet altijd van op aan dat alles gaat zoals je verwacht

Ik bestel er met enige regelmaat iets uit een aanbieding (en meestal gaat het gewoon wel goed), maar RCZ is niet persé aan te raden als je met een deadline zit...

hendrikjan · ma 23 april 2018, 16:34

" Dear sir
thank you for your mail. We expect delivery this week from the supplier.
We confirm you upon we have tracking number
best regards
****** RCZ"

Inshallah

Victor1977 · ma 23 april 2018, 16:44

hendrikjan schreef:" Dear sir
thank you for your mail. We expect delivery this week from the supplier.
We confirm you upon we have tracking number
best regards
****** RCZ"

Inshallah

kijk daar hebben we wat meer aan. zou mooi zijn nog deze week, kan ik met Koningsdag en weekend erna gelijk mijn scout uitproberen met die pike.

hendrikjan · ma 23 april 2018, 18:35

Dat lijkt me wat optimistisch... als ze morgen of overmorgen het zooitje op de post doen zal t er niet voor zaterdag zijn...

/ damn autocorrect

KevinBel · ma 23 april 2018, 21:01

Jawel hoor

Rcz verzendt met UPS en die leveren binnen 24uur meestal.

hendrikjan · do 26 april 2018, 10:32

En de track en trace is binnen... verwachte leveringsdatum is 30/4 ...

//the saga continues

Victor1977 · do 26 april 2018, 10:42

Ik heb nog niks in mijn mail. Maar dit geeft al iets meer hoop.

hendrikjan · do 26 april 2018, 10:46

Misschien helpt zeuren dan toch wel een beetje.. Ik bestook ze al sinds mijn frame hier thuis aan de muur hangt met mailtjes over de vraag hoe het er mee staat..

/ het blijft wel spannend. Volgens UPS weegt het pakket maar een kilo..