einde frame ?

[oxygene]

Hey
Ik heb voor anderhalf jaar terug een bergamont big air 7.1
Gekocht en heb er tot nu veel plezier van
Nu kwam ik vorige week tijdens het vervangen van de buitenkabels
Een slijtage plek tegen precies achter het kleinste voortandwiel
Deze plek is zo diep 1.4mm dat ik me zorgen maak om mijn frame
Dealer gemaild fabriek gemaild en krijg erg vage antwoorden van beide

De dealer zegt
Als ja had je er een sticker op moeten plakken terwijl mijn hij zelf bij de aanschaf ook zei
Dat ik niks zelf mocht verwijderen ivm garantie
Dus ik kan daar nooit een sticker op hebben geplakt

De fabriek zegt ik ben te laat met melden en dit valt niet onder de garantie
Wel kan ik een Crashreplacement frame krijgen maar een prijs geven doen ze ook niet

Mijn menning is ik mocht niks demonteren ivm garantie en om daar een sticker te plakken
Dan moeten de voortandwielen er echt wel af dus heb ik het zo gelaten
Verder vond ik op internet een test waarin er dringend verzocht word naar hetzelfde probleem te kijken
http://www.testberichte.de/p/bergamont- ... richt.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Zit op dit moment in zak en as weet niet hoe of wat iemand enige ervaring hiermee ????
Mvg remco

[japie carbon]

Plaats eerst eens een foto, dan weten we wat er aand e hand is.

Waardoor is die scheur gekomen?

[oxygene]

Foto's zal ik straks evewn toevoegen gaat via mobiel niet
Het gat is door het schuren van de buitenkabel deze loopt achterlangs
Het frame

Vind zelf ook dat ze zich er makelijk vanaf praten
De dealer zei zelfs nog waarom iets repareren wat niet kapot is

En ja een ander frame tegen een aantrekkelijke prijs klinkt leuk
Maar heb geen euro plantage op zolder

En nog vind ik niet dat het niet mijn schuld is
de dealer doet al vanaf dag 1 raar.

Hij stuurde mijn voorvork in ik had maar 100mm travel ipv 180mm duurde 4 maanden en niet gemaakt
En toen ik zei stuur hem maar terug kreeg ik te horen het zal wel zo horen dan opsturen is geen optie dat gaat je geld kosten echt heb er weinig goede woorden voor

Mvg remco

[mud mate]

Als het al sinds 2011 bekend is, is een melding of terugroep actie van de fabriek af niet meer als normaal lijkt mij. Je zal denk ik zo niet de eerste zijn met het probleem. Dan roepen dat er een sticker op moet??? Of dat je te laat bent, is mijner inziens wel erg makkelijk... Als de LBS waar je hem gekocht hebt er achter komt dat er zich zulke problemen voordoen, kan hij je ook informeren. Waarschijnlijk heeft hij de aanschaf alle gegevens genoteerd.

[japie carbon]

Idd, ze kunnen niet zomaar de schuld afschuiven door te zeggen dat je er een sticker op had moeten plakken.
De FM heeft je schijnbaar een ondeugdelijk product verkocht(neem ik even aan). En moet dit dan ook oplossen

[nig4nag]

waar is de foto??

[ventourist]

De garantieperiode af handelaar is sinds 1 jan 2009 2 jaar-twee volle jaren-24 maanden. En de handelaar is de verantwoordelijke! Alle pogingen hieronder uit te komen, zijn illegaal, een beter woord is er niet.
Een slijtageplek op de bottom bracket...? Slijtage, waarvan dan? Slijtage valt uiteraard buiten garantie. Van al mijn fietsen, waarvan sommige met tienduizenden kms op de teller heb ik geen slijtageplekken op die plaats.
Nog al wat onduidelijkheden, wat moet een sticker bijdragen aan de levensduur van een frame? Wazig, is het beste wat ik er van kan maken.

[oxygene]

[George]

Even los van je contact met de dealer (dat duidelijk niet erg soepel verloopt) is cable-rub niet snel een reden om garantie te geven na 1,5 jaar. Het is imho niet onredelijk om te verwachten dat je dit eerder had kunnen zien en melden (of verhelpen, de meeste fietsen hebben wel ergens cable-rub en veel mensen plakken dat inderdaad af voor er schade onstaat).

Ik zou er overigens niet wakker van liggen en het gewoon herstellen, op het oog is het vooral lakschade en ik zie zo 1-2-3 niets wat een structureel risico zou kunnen zijn.

[Remy_ams100]

Ik zou er overigens niet wakker van liggen en het gewoon herstellen, op het oog is het vooral lakschade en ik zie zo 1-2-3 niets wat een structureel risico zou kunnen zijn.

+1 , ik heb chainsuck schade gezien wat er "erger" uitzag .. en die bikes rijden ook nog steeds vrolijk rond ...

[oxygene]

Heb het eerder gezien maar mocht niks verwijderen ivm het vervallen van de garantie
En stickers daar slijt je ook zo doorheen dus ja zeg t maar en vind het makelijk zeggen na anderhalf jaar plak er maar een sticker op
En een Crashreplacement frame tegen een gunstige prijs wat is die prijs dan ?
Heb al vele bikes gehad en wel cable rub gehad maar zo diep en zo snel
Dat mag toch niet kunnen lijkt mij

En qua uiterlijk boeit het me niet
Maar als ik in winterberg een sprong maak en mijn frame begeeft het
Heb ik helemaal niks meer en ik lig erbij in de kreukels

[japie carbon]

Ik had het me heel anders voorgesteld! Maar dit is echt geen probleem hoor, ik zou er geen enkel probleem mee hebben om hier mee te springen enzo.

[oxygene]

Dat stelt me toch enigszins gerust dan toch maar bondo erop spuiten en stickers erop
Kijken waar het schip strand
Of ik neem een Crashreplacement frame en kijken wat ik met oude frame moet doen
In ieder geval thnx

[George]

Heb het eerder gezien maar mocht niks verwijderen ivm het vervallen van de garantie

Dat is echt onzin, er staat vaak wel in de kleine lettertjes dat er alleen onderhoud gepleegd mag worden door een specialist (bla-bla-bla) maar je moet echt aantoonbaar domme dingen gedaan hebben wil dat van invloed zijn op de garantie. Om een fiets te onderhouden moeten er regelmatig onderdelen af en als je een beetje handig kun je dat net zo goed (of beter) dan de gemiddelde fietsenmaker.

[maaf]

Ik ontdekte afgelopen weekend soortgelijks op mijn downhill frame. Gewoon cablerub, denk iets van 2mm uitgesleten in het frame. Lijkt me alles behalve een garantie kwestie. Het is normaal dat een kabel schuurt met een full suspension bike. Had ik zelf ook kunnen weten en beter op kunnen letten.
Desalniettemin is het natuurlijk balen. Altijd zonde om op zo'n stomme manier schade aan je bike te krijgen, terwijl het prima voorkomen had kunnen worden met een stickertje eronder. Die zitten nu eenmaal niet standaard op een fiets.
Kwestie van shit happens. Gewoon lekker doorfietsen.