Canyon Spectral 8.9

[Marco79]

[quote="Lars TB]
Genoeg merken te vinden die stukken minder problemen hebben. Maar meestal zit je dan iets minder mainstream. Want juist die grotere merken (of wannabees) houden elkaar scherp in de gaten en worden op de laatste 100 gram afgerekend. Problemen gegarandeerd![/quote]

Alles in verhouding tot de verkochte aantallen. Als iets veel wordt verkocht en gebruikt is de kans groot dat er wat kapot gaat ook groter. Gezien de aantallen die Canyon weg zet, vind ik het percentage uitval behoorlijk meevallen.

Juist van die dure merken, die minder mainstream zijn en minder worden verkocht, zou je verwachten dat er geen uitval zou zijn. Niets is minder waar. En juist dan blijkt de garantie en of service kudt te zijn. Pas geleden stond hier nog een schrijnend geval van een Niner die terminaal gescheurd was (net) buiten de garantie termijn... resultaat geen garantie en ook de coulanceregeling was niet tof. En dat voor een frame van ik meen €2k. Zo zijn er nog wel een aantal voorbeelden.

De service van Canyon is op dit moment gewoon goed te noemen. Daar kunnen een hoop lokale fietsenmakers een voorbeeld aan nemen.

[Lars TB]

Alles in verhouding tot de verkochte aantallen. Als iets veel wordt verkocht en gebruikt is de kans groot dat er wat kapot gaat ook groter. Gezien de aantallen die Canyon weg zet, vind ik het percentage uitval behoorlijk meevallen.

Denk dat Canyon nog echt niet de grootste op de markt is of zelfs hier op het forum. Sla dit topic er maar even op na. Gaan er gewoon toevallig nu een hoop kapot. Zoals ik al eerder zei was dat in een eerder stadium het geval bij onder andere Specialized en Cube.

En ik zeg ook niet dat ze nu slecht bezig zijn, maar om ze nu veren in de reet te steken voor iets wat gewoon niet mag gebeuren (bij geen enkel merk!) gaat ook wat ver. En gezien eerdere ervaringen (3-4 maanden wachten op een garantie frame) mag je best nog wel een vinger aan de pols houden. Ze laten zich nu in ieder geval van hun beste kant zien.


Overigens maken de meeste fabrikanten zich geen zorgen bij (tot) 5% uitval. Daarom is het wel mooi te zien dat een merk als Orange (dat hun belangrijkste modellen zelf bouwt) gewoon meldt dat ze een uitval van 0,5% hebben. En dat ze zich daar dood aan ergeren. Just saying... .

[jj speed]

Frame is inderdaad onderweg naar Eindhoven;
aldaar gearriveerd krijg ik bericht; dan datum afspreken wanneer mijn bike wordt opgehaald(!) voor ombouw.

Vandaag dus, zoals ik al vermoedde, inderdaad een keurige mail van Canyon!

To B continued....

[Kapitein Iglo]

Weet je al welke kleur het wordt?

[jj speed]

Weet je al welke kleur het wordt?

Vanochtend mail gestuurd naar Canyon met dezelfde vraag.
Antwoord:
klik

[Kapitein Iglo]

Nice!

[mud mate]

Netjes opgelost.

[Lars TB]

Strak! Want het was toch wel een hele speciale fiets!

[EL Maroq]

Nice

[jj speed]

Back in business!

Tnx Canyon!

[TenZNL]

Dikke fiets in een gaaf kleurtje

[azazel]

Back in business!

Tnx Canyon!

Niet helemaal back.... of heb je een motorlaten inbouwen. Zonder pedalen wordt the business lastig.
Fijn dattie er weer is JJ

[jj speed]

Kettinggeleider en chainstayprotection moeten ook nog.
Zo ook mn YAWYD...

[Jurriaan]

Jij hebt toch 3 verschillende dempers getest? (Cane Creek/ Fox en RS)

[jj speed]

Jij hebt toch 3 verschillende dempers getest? (Cane Creek/ Fox en RS)

Ner. Ik heb de CC niet gehad.