Devinci Atlas 2013 alu wordt 2014 carbon (garantie). Bijna klaar

[baron062]

Volgens mij krijgt een garage gewoon een vergoeding van de fabrikant. De dealer kan er niets aan doen dat de fabrikant een fout maakt.

In de fietsenbranche is dit geen vanzelfsprekendheid.

[tiewrap]

Zelf moest ik steeds de uren betalen bij garantiegevallen uitgevoerd door een lbs waar ie niet gekocht is.

[Marco79]

Volgens mij krijgt een garage gewoon een vergoeding van de fabrikant. De dealer kan er niets aan doen dat de fabrikant een fout maakt.

Nope. Lang niet altijd. Ook afhankelijk of de klacht algeheel bekend is of niet. Maar door de bank genomen alleen het materiaal.

[Dutch]

Zelf moest ik steeds de uren betalen bij garantiegevallen uitgevoerd door een lbs waar ie niet gekocht is.

Lijkt mij ook vrij normaal.

[japie carbon]

Volgens mij krijgt een garage gewoon een vergoeding van de fabrikant. De dealer kan er niets aan doen dat de fabrikant een fout maakt.

In de fietsenbranche is dit geen vanzelfsprekendheid.

Daarom schreef ik ook garage

[baron062]

In de fietsenbranche is dit geen vanzelfsprekendheid.

Daarom schreef ik ook garage

Daarom schreef ik ook 'fietsenbranche'

[erwin.burgers]

Net terug van Reefo's bikeshop.
Leuke zaak en gastvriij ontvangen, incl koffie
Fiets achter gelaten en nu afwachten....

Ff gesproken over Devinci garantie afhandeling en de inzet door 'niet-verkopende' dealers.
Zijn 'winst' zit erin dat ombouw uren betaald worden (door mij) en eventueel wat onderdelen, indien er een vervangend frame komt.
Zijn andere 'winst' is dat ik Reefo's nu weet te vinden wanneer nodig en ik enthousiast kan vertellen over Reefo's als e.e.a. soepel afgehandeld wordt.

[baron062]

Dat is een commerciele afweging van Reefo's, prima. Maar een andere dealer maakt een andere afweging hierin, en is je niets verplicht om de door Bikeplanet genoemde reden. Maar Bikeplanet zou hierin best de verliezer kunnen zijn. Moneywise.

[erwin.burgers]

Zojuist bericht gehad van Brian van bikeshop Reefo's.
Devinci vervangt het frame voor een zelfde frame, maar nu de carbon uitvoering.
http://2013.devinci.com/bikes/bike_339_scategory_81
Helemaal blij!!! Superservice van Devinci.
Reefo's gaat e.e.a. ombouwen. Hopelijk snel weer op de fiets.

[tiewrap]

Petje af voor Reefo's & Devinci.

Blijkt maar weer dat iedere merk zo goed is als z'n dealer.

[Jamis Diablo]

Super man
Mooie upgrade, hopen dat alles dezelfde standaarden zijn zodat de onderdelen zo over gezet kunnen worden.
Die shop doet het ook goed, dat zijn de ondernemers die overleven, denken in kansen en klanten helpen ipv in beperkingen.

[Marco79]

Kijk dat zijn de betere kerstcadeau’s.
Voor de volledigheid dan maar ook het webadres: www.reefos.nl

[japie carbon]

Dat is een commerciele afweging van Reefo's, prima. Maar een andere dealer maakt een andere afweging hierin, en is je niets verplicht om de door Bikeplanet genoemde reden. Maar Bikeplanet zou hierin best de verliezer kunnen zijn. Moneywise.

Dat zijn ze nu blijkbaar zeker, ik vermoed dat Reefo's er niet zo heel veel tijd in heeft hoeven steken, maar heeft nu wel een tevreden klant.
En weer een paar plusjes van de mensen die het hier lezen.

[nielsvo]

Toen mijn Pivot frame een scheurtje bevatte werd dat ook prima door Pivot en de importeur destijds opgelost. Maar blijkbaar moet op dat nieuwe vervangingsframe wel weer gewoon BTW en evt. invoerrechten afgedragen worden (ik neem aan dat het vervangingsframe uit Canada komt?) die niet meer doorberekend kunnen worden. Dan zit je dus zo aan paar honderd euro aan BTW.
Als dat inderdaad zo is, dan kan ik me voorstellen dat de niet-verkopende dealer daar ook niet op zit te wachten, tenzij hij die BTW ook weer aan jou kan doorberekenen (anders moet ie wel heel veel nieuwe onderdelen erbij kunnen verkopen ).

Maar mooi dat Reefo's je uit de brand heeft geholpen en je binnenkort weer kunt fietsen

[Lars TB]

Goed nieuws en zeer nette service!!